浅谈直线经理的三项修炼
摘要:在企业管理领域有一个这样的假设:企业是通过最大限度的发挥其员工的能力实现最终目标,作为企业重要组成部分的员工则是通过不断成长以及挖掘个人潜力实现个人自我价值,而企业管理就是通过各种渠道寻求二者之间的均衡点。
关键词:人才培养;企业管理;能力培养
中图分类号:F276 文献标识码:A 文章编号:1009-2374(2014)10-0157-03
从经济学领域看,任何一个均衡点的出现都是通过无数个非均衡点之间的博弈才能实现,这是一个不断探索的过程。而企业管理的非均衡点就在我们日常工作中出现,我们通过处理日常工作,寻求企业和员工个人的价值共同实现的均衡点。
鉴于此,我们可以很明显的看到,企业与员工的博弈无外乎直线经理(员工直接领导)与员工之间的博弈,均衡点也就在他们不停的博弈中出现。而直线经理的能力将直接影响到均衡点的出现,所以为更好的实现企业与员工利益的均衡点,直线经理必须掌握一定的技能。在人力资源管理领域有很多前辈对此提出很多好的看法,在这里我将直线经理应该掌握的技能归结为三项修炼:用人、育人、留人。
1 选拔合适人才,充分发挥员工能力
现代人力资源管理领域,人才选拔强调的是直线经理的参与度,更加重视直线经理在用人方面的主导作用。直线经理掌握好用人的技能,选择适合本部门工作的人才,能够让员工充分发挥自己的聪敏才智,更好的服务企业,为企业谋利,就能够保证企业与员工利益的共同实现。
1.1 选择合适的人才
在阐述这点前我们可以先看一下木桶原理,木桶盛水能力取决于最低的那块木板的长度,最低的那块木板如果很长,与其他木板接近,那么整个木桶盛水就多,如果木桶最低那块木板很短,与其他木板相差悬殊,纵使其他木板很长,整个木桶可容纳的水量也非常有限。
在这里我盗用并引申一下木桶理论,我们用人并不是要用最优秀或最完美的人才,而是最合适的人才。目前很多社会人士都在探讨一个问题:企业在人才招聘和使用上陷入高消费怪圈,个别企业招聘一个清洁人员都需要大专以上学历。管理学上名言有句话叫“垃圾就是放错位置的人才”,所以我们直线经理在选择本部门员工时,一定要明确本部门到底需要什么样的人才,什么样的人才能够满足本部门职能的需要,切忌盲目追求高学历、高素质、高能力的人才。一定要选择适合我们工作的人才,而非完美的摆设。
1.2 充分发挥员工能力
所谓选好人,更好用好人。我们选择再合适的人才,如果我们不能用人,对企业是一种更大的损失。所谓人尽其才,就是要努力使每个员工都能够充分发挥自己的聪明才智,竭尽全力为公司的发展贡献自己全部才能。人尽其才是从古到今一直在谈论的一个问题,对于在企业管理中如何实现人尽其才,有不计其数的理论和思想,我认为只要我们直线经理能够做到以下两方面就可以实现人尽其才:一方面是为员工订立一个明确目标的目标,一般普通员工都是比较迷茫的,直线经理要给自己的员工确定一个明确的、清晰的目标,他们就有奋斗的方向,这个目标会推动这它发挥自己的潜能;另一方面是予以员工充分的理解和信任,选择了自己的员工,就要充分信任他们,给他们自有的空间去发挥自己的主观能动性,充分发挥自己的聪明才智。
2 重视员工培养,不断提高工作能力
在企业管理中,直线经理更重要的职责不是从事某一具体的工作,而是培养人,培养自己的部署。只有直线经理清楚了解部署的工作效果、需要如何提高部署的工作能力、需要提高部署那些素质,所以直线经理在员工培养中占据至关重要的地位。直线经理掌握了员工培养的技巧,就更能够保证企业和员工个人的价值共同实现。
2.1 扮演好辅导员的角色
直线经理在员工成长过程中,实际上都扮演者辅导员的角色。所谓辅导员就是帮助与指导员工发挥才智、克服困难、实现目标,就像学校的老师,老师负责解答学生的问题,帮助学生进步,学生的成绩提高来自于老师的精心辅导。员工和直线经理的关系同样如此,很多员工尤其是新入职的员工,对工作的了解并不是很透彻,在工作中难免会遇到问题,直线经理就是要及时地分析员工在工作中存在的问题,并针对存在问题做好及时的辅导,并对员工可能发生的问题做好及时的控制。其实在工作的培养和锻炼实对员工最有利的培训,帮助员工发现问题,解决问题,就是对员工最大的培养,只有解决了工作中的疑难,员工才能形成一套成熟处理问题的思路,能力就有了相应的提高。
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