二是强化考查评价。每场培训后，参培人员必须独立完成课堂练习题。完成全部课程培训后，由子公司组织参培人员进行考试。子公司全部完成培训后，市局抽选查参培人员进行现场操作评价。

　　三是纳入绩效考核。由人力资源部和企管部将培训结果纳入年度绩效考核。参培人员在现场能力考核中如达不到要求，则2013年度个人绩效不能为A。各子公司熟悉操作人员比例如达不到要求，则对2013年度的组织绩效进行扣分。

　　四是制定“供电局县级子公司基层单位业务系统实用化培训工作方案”经过工作方案的执行，共有129名供电所基层员工从原来的不会操作（或者不熟练）达到熟练操作的水平。提炼“县级子公司信息系统实用化培训工作指引”，说明培训工作如何开展，阐述调查阶段、培训阶段、培训结果检查阶段等各个阶段的操作方法，建立新的子公司信息系统培训模式。

　　未来一年将继续按此模式开展子公司培训工作，逐年提高熟练操作人员的百分比。

　　3.2自主编制易学易用的工作指引

　　3.2.1编制“县级子公司营配信息集成应用指南”。详细说明营配信息集成的各项基本应用该“做什么”、“谁去做”和“怎样做”，指导基层供电所结合线损“两个比对”及异常管理、停电信息通知到户、客户应急管理、快速复电管理等日常工作开展相关应用。

　　3.2.2编制“县级子公司主营业务系统数据质量及实用化工作指引”解读省公司对县级子公司主营业务系统数据质量及实用化考核指标要求和算法（其中实用化33类63项，数据质量251类2166项），分解落实各项指标的具体责任岗位及责任人，明确业务操作时间要求，确保数据录入的完整、合规。

　　3.3协同建设子公司信息系统内训师队伍

　　采取措施，每个供电所培养一名以上的员工充当内训师——全面精通业务，熟练操作系统，由他们培训其他员工。总结培养子公司内训师总人数。统计内训师在供电所举办的培训场数，以及培训基层班组员工人数。

　　3.4子公司举办供电所信息系统应用竞赛

　　子公司举办以供电所为参赛单位的信息系统应用竞赛或举办营配信息集成知识竞赛，参赛的多个供电所都能选派出3人的竞赛团队。实操题目（可要求竞赛人员在8分钟内完成）如下：

　　“XX镇下XX村客户陈先生，因新建住宅需报装低压单相电表一只，营销系统现已完成工作单受理，请利用业扩辅助报装功能，通过表箱可视化确定电表安装位置。”视频查错题目（可要求3分钟内辨识出数据录入的逻辑错误）如下：

　　“视频中，用平板电脑完成抢修信息录入工作，哪2个环节出错？”答案：1. 预复电时间填写错误 ；2.工单状态未完结 。

　　从以上题目的设计可以看出，如果参赛人员日常不能熟练使用业务系统，要完成答题，获得高分是不可能的。

　　4.信息化提升小结

　　“面对海量数据，谁能更好地处理、分析数据，谁就能真正抢得大数据时代的先机。”大到国家治理，小至企业经营管理，一概如此。对供电行业中的企业，拥有了比较全面的供用电数据，就等于抓住了行业命脉。当前，我们的企业正处于全面发展的进程中，在新需求、新竞争格局的背景下，提升信息化水平正在改变着方方面面。信息化背后所隐藏的巨大价值，也引起了供电企业的高度重视，成为各级供电企业追捧的对象。在我国企业界，绝大多数的企业还未真正认识到提升信息化应用水平的价值或仅停留在概念层面，对于信息系统的运用还处于比较低级层面。

　　在电力行业，信息化的研究与应用业已得到了国内外电企的重视。在电力行业，信息化无处不在。从电能计量到设备检修、巡视记录，从调控监控信号到生产报修数据，从营销MIS记录到GIS地理信息系统……这些海量信息数据按类别进行分类，大致可分为三类：一是电力企业生产数据，如发电量、电压稳定性等方面的数据；二是电力企业运营数据，如交易电价、售电量、用电客户等方面的数据；三是电力企业管理数据，如人力资源、ERP、一体化平台、协同办公等方面的数据。面对贯穿电力工业生产及管理等各环节的电力信息系统，要充分利用其隐藏的巨大价值，需要从内部入手进行学习与检测，找到提升信息化应用水平的突破口。

　　对电力行业来说，提升信息化水平是电力企业深化应用、提升应用层次、强化集团企业管控的有力技术手段，在推动企业转型升级中具有重要作用。尽快强化数据意识，重视对信息化价值的深入分析与挖掘，建立自己的信息化战略，推动企业决策机制从“业务驱动”向“数据驱动”转变是我们的电力企业参与国际市场竞争的一条必选之路。

　　一些推崇信息化时代变革者坚信不疑的判断是“得大数据者得天下”，突显了信息化应用能力的重要。然而，立身于信息化时代的我们，还应该更加专注于信息化背后所潜在的价值，如何转化和激发它们的潜能，赋予这些数字新的生命，创造出更大的价值驾驭未来，这才是信息化水平提升的真正意义之所在。数量化思维，用数据而非感觉进行判断与决策，已成为众多国际企业的一种信条，应用量化思维进行科学管理也应成为中国及中国企业努力的方向。相信随着信息化的价值被进一步挖掘，定会为社会的发展注入更多的活力。

　　参考文献：

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　　[3]祖林. 日本企业班组管理专题之二 从多能工培养到班组人才任用——班组管理与日本企业的市场应变弹性[J]. 现代班组，2009，（2）.

　　[4]宁贺. 率先使用现代班组杂志社《班组管理信息系统》 临汾供电分公司实现班组管理网络化、信息化[J]. 现代班组，2009，（10）.

　　[5]赵善俊. 夯实班组建设基础 提高班组管理水平——钦州供电局班组建设巡查报告[J]. 广西电业，2003，（Z1）.

　　[6]李晖. 出新招促班组建设 求实效创一流业绩——福州电业局班组管理经验[J]. 福建质量，2003，（2）.

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