21世纪市场营销发展趋势探析(2)
一方面,网上营销将会颠覆传统的营销模式。传统营销模式中,营销活动主要通过各级分销商和经销商来完成。但是网上交易和营销活动的兴起,许多交易可以在网络上直接完成,这可以大大降低厂商营销对分销商的依赖度。因此,传统的营销网络将会逐渐萎缩。
另一方面,网上营销会摒弃传统的营销方式和手段。传统营销活动主要借助广告投放、宣讲会、推介会、展销会等手段来推销产品。而随着网络营销的兴起,传统的产品推销方式将会逐渐失去存在的必要性,借助互联网快捷的信息传播功能,企业可以随心所欲的将产品信息传达到消费者手中。另外,传统的人员推销模式内容也会发生深刻变化,营销人员工作重心逐渐向维护客户关系上。
值得一提的是,网上营销模式并非是百分百完美的,它也存在一些缺陷与不足,例如产品信息真实性、交易信用、虚假好评等,这些都会影响网上营销工作的正常开展。但是随着信息技术的不断发展、相关法制的健全和完善以及社会信用水平的提升,这些问题将不会是影响网上营销发展的主要障碍。
四、社会营销
随着经济发展水平的不断提高,各种社会问题和矛盾日益复杂和激化。社会变革逐渐成为各国政府化解社会危机和冲突的主要方式。上世纪五十年代兴起的市场营销学理论和方法,为世界各国解决社会问题提供了一个清晰的思路,即尝试将营销学思想理念和现代科技手段来推动社会变革。在这样的背景下,社会营销应用而生。
今天,社会营销方法和理论被广泛应用到社会管理和变革当中,并取得了巨大的成功。通过利用市场调查、消费群体细分、产品测试、客户体验等方式和理论,社会营销不断帮助企业提升销售业绩。例如,全球艾滋病预防工作就借助了大众传播工具;在非洲等第三世界国家的计划生育运动中也采用了社会营销分配渠道理论,将避孕药物和工具推广和普及到更多的人群手中。我们相信,社会营销将会在新世纪里焕发更加光彩夺目的光芒,为商业社会的发展贡献一己之力。
五、结束语
未来二十一世纪是科技主导发展的时代,在科技力量的推动下,市场营销也将会发生深刻的变化。企业必须要跟紧时代的变化,及时调整营销手段和方式,使其符合未来市场营销要求,才能够在激烈的市场竞争中赢得长期生存的机遇。
参考文献:
[1]冯之浚主编.《知识经济与中国发展》.中共中央党校出版社,1998年5月.
[2]沈伟光.把握社会网络化发展趋势.经济日报,1998年10月26日.
[3]菲利普·科特勒,埃迪尤阿多·罗伯托.《营销大未来》.华夏出版社,1999年6月.
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