2.加深了我国零售业对规模化和现代化的认识。我国零售业长期处于小而分散的状态，并不了解规模化和现代化对于发展的作用，只有少数零售企业意识到整合性的经营方式在竞争激烈的市场中可以壮大自身力量。外资零售业的进入，使我国零售业可以系统地、全面地观察到其现代化和规模化发展的方方面面，加深了对零售业规模化和现代化的认识：零售店规模并不是越大越好，必须考虑投资回报率，考虑市场的潜力和业态本身的适应性；零售业的现代化不仅仅是硬件设施的现代化，更重要的是软件的现代化，即管理方法的科学化、严格化和管理手段的现代化等；大型百货公司不是零售业规模发展唯一的选择模式，超级市场和其他小型零售店也可以通过连锁的方式走向规模化。

　　3.弥补了零售业建设资金的不足。改革开放以来，我国经济快速发展，而零售业的发展却长期受到资金的限制。长期以来"先生产，后生活，再商业"形成了零售业店面狭小、门面依旧的局面，小型的经营方式在一定程度上可以推动零售业的发展，但被限制在"实力不强，商品种类有限，人员素质偏低"的现状之中，有的甚至连正常的运营也成问题。外资进入我国零售业，在很大程度上弥补了我国零售业建设资金的不足，对于多数国内零售商而言，外资的大量注入为他们更好的扩展规模、采购先进的设备、引入高水平的管理方式提供了条件，从而带动了我国零售业的发展。

　　4.带来了国外的先进技术和管理方式。我国零售业也存在技术支持落后和管理水平较低的问题，传统技术会造成原料浪费严重、缺乏效率，而管理水平较低也使经营管理存在各种漏洞，如缺乏与员工的有效沟通、忽视员工的能力培训、低效的宣传手段等。外商在我国建设的许多大型零售企业，为我国同行提供了学习国外零售业先进的管理方式和技术的机会，可以从中吸取有用的知识，不断充实和提高自己，使我国的零售业在现代化和规模化的发展进程中走得更快一些。

　　5.满足了我国居民的多样化消费需求。人们消费水平的提高带动了商品多样化需求的旺盛，单一化的商品需求已经不再满足民众的需求。主要表现在两个方面：一是在国内生产的商品总量增加的同时，国外各种名牌商品的大量进入，满足了我国消费者的需求；二是外资零售业的进入促使中外商品的竞争，推动国内厂家提高商品质量，商业零售企业改善服务，同时也使得各种商品的价格回落，让广大居民得到实惠，也让消费者更加信任本土零售企业。

　　（三）外资零售业对我国零售业的其他方面影响

　　外资零售业进驻我国，对我国零售业产生了很大的负面影响，如我国零售商获利直接减少，对我国的经营状态也产生了很大的影响，但是与此同时也带来了很多积极影响，例如，首先促进了零售业态的多元化发展，增加了就业。零售业是一个劳动密集型产业，可以创造很多的就业机会，外资零售业的不断涌入，实行职工本土化原则，不论是管理人员还是服务人员都在国内劳动力市场上寻找，这在很大程度上促进了我国就业率的提高，也在一定程度上维护了社会的稳定。其次，外国零售商通常在国内设立商品采购中心，与我国当地的供应商有着紧密的联系。他们实行采购本土化原则，所购的商品大多数来源于国内，这也在一定程度上促进我国零售业的发展，加速了零售业业态的变革。最后，有利于我国充分利用国外资金来发展本国经济，吸收外国先进的管理经验和经营理念，转变我国零售业的经营方式，不断增强国内零售业的竞争实力，扩大市场占有率。

　　通过表2可以看出，外资零售业在我国零售业占很大比例，相对于港澳台地区，无论从法人企业还是年末从业人数来说都高出很多，但是与我国大陆地区零售业的发展相比仍然有很大差距，这也就说明随着我国加入WTO和国内经济的迅猛发展，我国国内零售业的发展正处于一个起飞阶段。外资企业虽然在国内市场上占有一席之地，但是对我国经济起主要作用的还是国内企业，我们要做到不断引进外资，扩大国内市场，加大整顿国内零售企业，使国内零售企业成为我国市场经济体制中的重要组成部分，共同推动我国经济的发展。

　　我国零售业应对外资零售业挑战的策略

　　（一）不断扩大本土零售企业的规模

　　经过多年的发展，我国本土零售业有了一定的发展，且具有一定的规模，但是与外资零售业的规模相比，仍然相对较小。我国本土零售业可以通过企业重组、并购、收购的方式，把企业做大、做强，争取培育出跨行业、跨地区的大型零售企业，增强自己的竞争力。国内零售业可以通过企业间的联盟来扩大自己的实力，从而获得成本优势，提高市场占有率，扩大利润空间。组建联盟最大的好处就是能培育一批相当有竞争力的企业，与外资企业一较高下。但是，在联盟时要注意几点：保持品牌的独立性、注重联盟效应、注重联盟后的整顿。这样才能够把企业做大做强，保持我国本土零售业在市场上的竞争力。

　　（二）培养本土零售业的核心竞争力

　　国内零售业想和外资零售业一较高低，就必须努力地增强自己的核心竞争力。必须树立的核心观点是：以顾客为核心。在现在的市场经济中，顾客永远是上帝，顾客的多少和满意度直接关系到商家的存亡。只有顾客满意，商家才有可能继续在市场上存活下去。然而要获得顾客的信任和支持并不是一件容易的事，外资零售业具有丰富的市场经验，因此我国的零售业商家就需要考虑：应该做什么、怎么做才能让顾客光顾。核心竞争力就是要求商家有着自己的服务特色和商品，更多的了解顾客的消费心理，这样才可以提供比竞争对手更好、更实际的服务和商品，从顾客的消费心理特点出发，满足他们的消费欲望。

　　（三）经营途径和业态多元化

　　我国本土零售业的经营业态处于比较单一的状态，普遍以百货、超市为主导，难以形成规模效应。与外资零售业竞争时最重要的就是效益，在以后的发展中，我国零售企业要更加注重运营的信息化、网络化，并以此为基础来发展经营多种业态。在电子商务高度发达的今天，有效地利用网络建立快速的销售渠道也成为众多商家的选择。我国具有世界最大数量的网络消费者，零售业通过电子平台建设虚拟"零售店"可以更好地挖掘潜在的消费，电子交易的开启可以弥补零售业单一经营模式的缺陷。例如餐饮娱乐、大卖场、专业店、综合商场等，使企业呈现规模化、标准化、现代化特征，以更低的价格、更高的服务来与外资零售业进行竞争，但在发展新业态的时候也应统筹好原来成功的业态，进行综合发展。

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