（四）制定全方位的营销策略

　　一个好的营销策略可以挽救危险边缘的零售企业，甚至壮大该企业的实力，它是一个成功企业所必需的"钥匙"。企业需要完整的科学规划、有效的应对策略和经营的目标。营销策略主要有服务策略、价格策略、渠道策略、公关策略、广告策略、品牌策略等。我国零售业最常用的是低价销售，也就是价格策略，而忽视了别的营销策略，这也是导致我国零售业长期处于一个不利地位的重要原因。因此，我国零售业实行营销战略时，也应该采取全面的营销战略来应付激烈的市场竞争。例如加大对于广告的宣传，客户关系的管理，提高客户对品牌的忠程度，利用宣传和公关，借助口碑效应来对产品进行促销。

　　（五）重新进行市场定位

　　随着我国经济的发展，我国东西部、城市和农村地区发展不平衡的趋势进一步加强，而这种趋势也为我国零售业的发展提供了很好的机会。外资零售业虽然大步的向我国进军，在我国的大中城市及东部地区占据了主导地位，但是外国零售商对我国农村及西部地区投资的兴趣并不是很大。近几年来，随着西部大开发的不断推进，交通和通讯设施也得到明显改善，人民的生活水平得到提高，对商品的需求量也进一步加大。同时国家对西部地区实行商业扶持，使我国零售业可以充分地利用这些有利条件挖掘市场潜力，向西部挺进。本土零售业可以根据当地的实际情况、消费能力、消费水平、消费习惯、消费方式等建立一些新的零售业态，抢占先机，提高市场占有率。因此笔者认为应该将市场定位在外商关注较少的西部地区或农村地区，这样才能获得更大的发展空间。

　　（六）提高物流配送水平

　　在物流配送模式上，每个企业要根据自身的实际情况制定。对于大型零售企业而言，可以自建物流配送中心，而小型零售企业可以选择与第三方进行合作。以沃尔玛为例，他们投资建立了强大的自动化分销系统，这种分销系统不仅使成本得到节约，而且具有很强的灵活性，物流成本也大大降低，从而节省了很多成本，也增强了市场竞争力。他们还建立了庞大的网络系统，使供应商能够第一时间内知道什么产品需要补充等，并使商品的补充远远超过了同行的平均水平，这也就使沃尔玛的库存费用达到最低，获得批量折价，最终以低价销售，使管理水平大大提高。我国零售业整体物流配送水平还不高，有待进一步加强。

　　（七）提高自主创新能力并建立自有品牌

　　在现代市场中，品牌观念深入人心，我国零售商想提高自己的竞争力，就应该增强自主创新能力，建立自己的品牌，向生产者提供消费需求的信息，参与到产品的设计中去。这样既可以形成规模效应，又可以增加产品的市场占有率。随着外资零售业的不断进入，想要在市场上立足，就要突出自己的特点和优势，让消费者知道这个品牌，了解这个品牌，信任这个品牌。与此同时，零售商还要不断地增加产品的内在价值和附加值，培养顾客对产品的忠诚度。

　　参考文献：

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　　2.杰罗姆·贾尔斯.沃尔玛连锁经营[M].哈尔滨出版社，2004

　　3.赵凡禹.零售业连锁经营之王[M].民主与建设出版社，2002

　　4.[美]迈克尔·波特.竞争战略[M].华夏出版社，2005

　　5.朱睿.外资零售业的进入对我国零售业的冲击及对策研究[J].消费导刊，2007（9）

　　6.周桂荣.入世与中国零售业的对策分析[J].中国软科学，2002（12）

　　7.缪琨.外资零售业进入对我国零售业的影响及对策[J].江苏经贸职业技术学院学报，2010（8）

　　8.陈丽清，李志平.我国零售业应对外资零售业的发展战略[J].商业经济文萃，2005（2）

　　9.蔡建梅.宣言模式-国际零售业十大实力品牌发展战略[M].浙江大学出版社，2003

 

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