摘要：在国际市场需求减弱，外贸形势严峻的情况下，国际竞争日益激烈，中国外经贸行业需求的是高素质、高知识、高技能型的外贸人才。加强高技能外贸人才队伍建设，对提高欠发达地区外贸企业的竞争力意义重大。对衢州市高技能外贸人才队伍建设的现状进行调查和分析，提出相应的加快衢州市高技能外贸人才队伍建设的建议。

　　关键词：欠发达地区；高技能外贸人才；建设；对策

　　中图分类号：F241文献标志码：A文章编号：1673-291X（2013）28-0070-03

　　一、研究背景

　　2012年，中国外贸发展面临外需低迷、成本升高、摩擦增多等多重困难和压力，2013年，中国外贸发展面临的国内外环境有望比上年有所改善，但制约因素错综复杂，挑战和压力仍然较大，大幅回升的可能性不大[1]。在国际市场需求不稳定，外贸形势依然严峻的情况下，中国面临着更广泛的国际竞争，对外贸人才的整体素质提出了更高的要求。外贸人才是中国对外经贸活动中主要的顶梁柱，只有加快培养一批素质高、技能好的外贸人才，才能在激烈的国际竞争中具有更强的竞争优势，才能为中国对外贸易、对外开放事业的发展提供强而有力的智力保障。

　　衢州处于浙江西部，是浙江省的经济欠发达地区。然而，近年来，随着“工业立市”战略的实施，衢州经济发展较快，对外贸易业务和对外往来也日益频繁。据衢州市商务局的统计，衢州市有进出口实绩以及新启动进出口业务的企业不断增多，截至2013年6月底，共有644家企业有进出口实绩，比去年同期增加了77家。2013年上半年衢州市外贸进出口总额18.56亿美元。其中出口总额11.8亿美元，与去年同期相比增长35.7%，增幅列全省第二；进口总额也有亦有11.4%的增长。全市进出口实现了“半年红”[2]。在省内外贸大市出口增幅下滑的形势下，衢州的进出口增幅却逆势上扬，但进出口总值与外贸大市相比，还是有很大的差距。衢州外贸要保持这种良好的发展态势，与省内外贸大市竞争，建设一支高技能外贸人才队伍意义重大。因此，根据新形势下衢州高技能外贸人才队伍建设现状和存在的问题，如何依托地方政府、高等院校、企业和社会力量来加快高技能外贸人才的培养，以促进衢州对外贸易持续稳定的发展是一个值得探讨的问题。

　　二、衢州市高技能外贸人才建设现状调查与分析

　　在国际竞争日益激烈的今天，竞争更多地表现为人才的竞争[3]。中国外经贸行业需求的是高素质、高知识、高技能复合型的高端外贸人才。

　　（一）高技能外贸人才的定义和内涵

　　在当今竞争日趋激烈的国际市场上，外贸企业应专门研究市场特点和爱好，进行产品设计转型，积极应对新兴市场贸易壁垒，规避市场风险，这样才能应稳定传统市场的份额，开拓新兴市场。所以，根据国际贸易的新形势和对外贸易的现实情况，可以认为，高技能外贸人才是厚外语基础、强外贸技能、高素质的外贸人才。他们不仅需要精通至少一门外语，掌握国际贸易、国际金融、国际商法等专业知识，还需要具备国际视野，熟悉国际贸易的法律法规，具备外贸业务操作能力、国际商务沟通能力、国际市场营销能力、国际贸易避险与争议处理能力、开拓创新业务的能力、国际电子商务应用等专业技能，能直接参与国际竞争与合作。

　　（二）衢州市高技能外贸人才队伍建设的现状和存在的问题

　　为了推进衢州市高技能外贸人才队伍的建设，根据市场需求制定切实可行的高技能外贸人才培养方案，本课题组开展了衢州市高技能外贸人才队伍建设状况调查活动。本次调查采取发放调查问卷和访谈的方式进行，问卷调查对象为衢州市本级及下辖的6个市、县、区的外向型企业，共向36家外向型企业发放了调查问卷，回收36家，回收率为100%。在问卷调查之后，在被调查的企业中抽取了15名高技能外贸人才进行访谈，以进一步了解高技能外贸人才的建设状况。通过调查，初步掌握了衢州市高技能外贸人才队伍建设的现状和存在的问题。

　　1.高技能外贸人才队伍结构不尽合理。在被调查的36家企业中，企业职工人数为15867人，外贸人才有223人，其中初级外贸人才110人，中级外贸人才77人，高技能外贸人才36人，占外贸人才总数的16.14%。从高技能外贸人才的文化结构看，研究生及以上文化程度的占11.1%，本科生占58.3%，专科文化程度的占30.6%。从高技能外贸人才的年龄结构看，26岁以下占2.8%，26～35岁占41.7%，36～45岁占47.2%，46岁以上占8.3%。从调查中可以看出，衢州市高技能外贸人才在外贸人才中的比例偏少，年龄相对偏大，文化程度也不是很高。可见，衢州市高技能外贸人才队伍结构不尽合理，比例也失衡。

　　2.企业领导重视高技能外贸人才队伍建设。在被调查的企业中，52.8%的企业表示高层领导非常重视高技能外贸人才，47.2%的企业领导很重视。所以52.9%的被调查企业设有人力资源部，17.7%的企业虽无人力资源部，但有专人负责人事。同时，绝大多数被调查企业认为高技能外贸人才在企业的价值创造中作用大，有41.7%的企业表示作用非常大，55.5%的企业表示作用较大。可见，所有的被调查企业领导都重视高技能外贸人才队伍的建设，对高技能外贸人才在企业中发挥的作用也非常认可。

　　3.高技能外贸人才较匮乏。19.5%的被调查企业反映高技能外贸人才缺口很大，58.3%的企业表示对高技能外贸人才有一些短缺，22.2%的企业基本不缺，没有企业反映高技能外贸人才过剩。由此可以看出，衢州市的高技能外贸人才还是比较匮乏的。通过访谈了解，衢州是高技能人才比较匮乏的主要原因是受地理位置和社会经济发展等因素影响。衢州属于浙江省的经济欠发达地区，外向型企业尤其是贸易型企业产业规模不大，吸纳人才的载体、空间和引力有限，导致企业引进人才难，留住人才也难[4]。所以有22.2%的企业表示近年来高技能外贸人才流失情况严重，44.4%的企业表示高技能外贸人才有一定的流失，而只有11.1%的企业认为其近年来没有流失高技能外贸人才。对于人才流失的原因，通过访谈了解，主要是企业的薪水待遇不好、个人家庭原因、工作压力过大、职业发展的机会少等。

　　4.高技能外贸人才培养体系不完善。在被调查的企业中，94.4%的企业通过社会招聘的方式来招纳高技能外贸人才，只有47.2%的企业会通过内部培养的方式来培养高技能外贸人才。由此可见，大部分企业没有完善的培养体系，不注重企业内部培养高技能外贸人才，而采用高薪招聘的方式。各被调查企业对于提升外贸人才技能的方式也很单一，88.8%的企业采用单位组织培训，脱产送高校进修和送国外培训进修的只占2.8%和5.6%。而且，调查发现77.8%的企业没有与学校合作办学，企业主要依靠自行组织培训的方式来提高外贸人才的技能。通过访谈了解，单位组织的培训有的以举办讲座的形式外聘老师进行，有的则聘请培训机构来组织培训等。培训时间短，一般10天左右。这样在培训方面的支出比较少，但培养高技能外贸人才的力度不够，企业内部的初、中级外贸人才要发展成为高技能人才的机会也比较少了，对现有的高技能外贸人才的持续发展也不利。

　　5.高技能外贸人才激励机制不甚完善。在被调查的企业中，58.3%的企业对高技能外贸人才实行加薪的激励措施，52.8%的企业提供带薪培训和学习机会，38.9%的企业给与升职的机会。此外还有一次性货币奖励（16.7%）、提高福利待遇（30.6%）、授予荣誉称号（2.8%）等。这说明企业对高技能外贸人才实行了不同的激励措施，但从这些百分比数字也可以看出，企业对于福利待遇、个人发展和职业发展等方面的激励幅度还不是很大的，而这些方面也恰恰是人才流失的主要原因。同时，通过访谈了解，衢州市高技能外贸人才的待遇还是偏低，大部分高技能外贸人才认为与其创造的企业价值相比，其应有的待遇未得到体现，而且有些激励措施的落实也不够理想。由此可见，在高技能外贸人才的激励上，企业还没用建立完善的切实可行的机制。

期刊库（http://www.zgqkk.com），是一个专门从事期刊推广、投稿辅导的网站。
　　本站提供如何投稿辅导，寻求投稿辅导合作，快速投稿辅导，投稿辅导格式指导等解决方案：省级投稿辅导/国家级投稿辅导/核心期刊投稿辅导//职称投稿辅导。

　　【免责声明】本文仅代表作者本人观点，与投稿辅导_期刊发表_中国期刊库专业期刊网站无关。投稿辅导_期刊发表_中国期刊库专业期刊网站站对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。