在一般情况下，财务代理公司20多名员工、3000家客户即为发展瓶颈，很难再扩大规模，而深圳安居财务代理公司是一家富有传奇色彩的企业，2010年公司员工达3000人，仅代理记帐一项就有30000多家客户。能发展壮大到如此规模，在财务界是个奇迹，让人深思。笔者对深圳安居财务代理公司经营发展模式进行了研究，以期为其他财务代理公司的业务开展提供借鉴。

　　一、安居的企业概况及发展历程

　　深圳安居财务代理公司是财政局批准在深圳成立的第一家财务税务代理机构，也是唯一一家通过ISO9001：2000版国际质量体系认证的财税代理机构，是目前全国最大的一家财务公司，具有长期成功服务的经验，实行注册、财务、税务咨询一站式服务，分公司遍布深圳、杭州、广州、北京、上海、东莞、佛山、合肥等地，业务已辐射到企业财务的方方面面及相关领域的服务。

　　1.萌芽阶段。安居始创于1994年，创业初期公司很小，只有八九个人，公司的设备也很简陋。创始人之一董生负责在外面跑业务，其他几个员工就在公司一边学一边做账，公司管理较松散，员工平常很自由，每个月大概能拿到一两千的薪水，对于初入职场不久的员工来说在当时也算不错的工资水平。随着业务量的增多，公司慢慢壮大起来了，董生开始从幕后走向台前，着手管理公司。董生是一个追求完美的人，对下属很严格，要求手下主管是“万能人”：业务、做账、打杂样样都干，甚至还要负责清扫厕所。有的主管不太理解，董生理由是“一屋不扫何以扫天下”，事无巨细，既然要做一件事就要认认真真的把它做好。

　　2.腾飞阶段。2003年，安居进行改革，所有员工一律取消底薪，没收宿舍，报酬全靠个人业绩提成。安居用意是激发员工潜能和创业精神，但很多员工难以接受，跳槽离开，只有六名员工选择了留下。这六名员工在安居多年，对安居产生了感情，而且他们信任董生，虽然他们从经理主管变成了普通职员，成了“光杆司令”，但还是坚持与安居共进退。改革产生的效果证明了改革的成功：改革后，无底薪制激发了员工的潜能，公司客户数量急剧增加，业务飞跃发展，安居很快跃升为全国最大的财务公司，在深圳市龙华镇梅坂大道民乐工业园租了整栋楼办公，称为安居大厦，几位开创者二十几岁就开上了宝马；随着公司发展，陆续选取了几个大城市设立了分公司，员工数增至2000多人，业务范围从代理记帐到所有与财务相关的活动，客户范围从国内拓展到海外。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，一手创立安居最大的团队乐业团的安居深圳总部城市经理彭东非常庆幸当初选择留下，没有当初的坚持就没有今日的成功。2003年的改革可以说是安居发展历程中的一个里程碑式的转折点，是公司腾飞的起点。

　　二、安居独特的经营发展模式

　　初到安居的人，很容易对这个企业产生疑问：这是个传销公司吗？没有底薪，全靠提成来拿工资，让人感觉像传销公司，业务员、主管、小经理、大经理、老板形成金字塔，一层层拿提成，加上经理们都口若悬河的对新员工培训讲课，初进公司的人都有所怀疑。甚至还有新员工称安居为“像奴隶主一样的企业”，因为觉得无底薪无保险，剥削员工劳动成果。但这是安居独特的经营模式，看起来员工无保障，但能发展到有3000多名员工留在公司，说明安居有其吸引人之处：安居能锻炼意志、责任、口才、能力、耐心。公司给员工提供了一个平台，一个人人平等的机会；公司的员工大都是怀有梦想初入职场的有志青年，他们学历不高，没有经验，在会计专业是工商管理类第一大专业情况下，没有工作经验的财会毕业生在人才市场上可能几年都找不到专业对口的工作，只有安居给他们提供专业学习、锻炼的机会，所以虽然工作压力大，但大部分员工觉得自己离不开安居，因为安居给员工提供了努力的舞台，多劳多得，收入全靠业绩，让员工学会自立。积累一定经验，还可以带领一个几十人的团队，成立自己的分公司。

　　安居的经营模式独特之处在于：

　　1.首创在财务公司中实行事业部制。安居总公司设有后勤部、行政部、核算部和维护部，但主干部门是一个个子公司，内部称为团队。最大的几个团队有春秋团队、乐业团、梦之队、蜜蜂之家和鲲鹏之家等，还有六十个以经理名字命名的子公司，各子公司独立核算，员工待遇自发，总公司按业务量提成，组织结构类似于事业部制。另外，在广州、北京、上海、杭州、香港、佛山、东莞、合肥设立了分公司，各子公司、分公司内员工福利待遇并不完全一样。

　　2.创造性地将财会业务流程化。安居近几年花巨资开发成功财务代帐软件，为扩大业务量和解决员工带走客户问题，安居创造性地将财务工作程序化，工作岗位分为扫单员，（将财务凭证直接扫描进电脑）、贴单员（贴财务凭证）、库管员（保管财务资料）、核算员、会计、跟单员、外勤、客服等，其工作流程类似于工厂流水线作业。新进员工按能力培训考核后分岗，总部几千名会计根据工作流程分岗分责，工作场面蔚为壮观。将传统会计业务如此细分并实行流水线作业，在国内财务代理公司也是唯一一家。

　　3.管理模式创新化。在实行无底薪制激活公司发展潜力、促进公司飞跃发展的第一次改革后，针对近几年员工跳槽频繁、客户流失等情况以及国家劳动法相关规定，安居推行了一些新的管理模式：实行有底薪和无底薪两种工资形式并存，员工可以自由选择其中一种薪酬发放方式；对正式签订合同的员工，均按规定交纳社保；创造良好工作环境，如办公室均有松软沙发可休息。女洗手间里面放了沙发茶几，装潢得像会客室；在安居大厦内开办幼雏园，女员工可带年幼尚不能进幼儿园的孩子上班，这点对财务公司多以女性工作人员居多、女性怀孕生子后难以继续坚持工作的情况极有吸引力，也展现了安居要完全摆脱“奴隶主样的公司”之嫌。

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