组织间关系管理理论研究综述及其启示(2)
研究不足之处
通过上文的系统分析和梳理,现有研究从多个层面进行了大量定性和定量研究,然而由于研究视角和研究出发点的差异,现有组织间关系管理的研究处于一种“纷繁杂乱”的状态,这也成为组织间关系理论向纵深发展的严重障碍,尽管取得了不少研究成果,但仍存在着诸多不足之处,亟待学者们的继续深入和探讨。
其一,现有研究的理论脉络较为模糊,缺少统一的组织间关系管理维度结构的理论分析框架,缺乏企业如何通过组织间关系管理提高合作绩效的实证研究,特别是针对我国的现实情境的实证研究就更为罕见。
其二,现有成果多以研究组织间关系管理单一维度或变量对合作绩效的影响,而研究者们基于不同的理论基础提出研究假设和构建概念模型,得出的研究结论各自不一,甚有相悖之处,因此,得出的研究结论对企业实践的解释和指导具有一定的偏颇和局限。根据组织间关系的内涵可知,其具有动态性、多维性和多层次性等显著特征,因此,理论上可以推断出组织间关系管理也具有多维度的管理结构。同时需要必要的实证检验对其有效性进行测度。
其三,现有研究以国外成果居多,国内尚未具有中国情境的研究氛围。组织间关系直接受地域差异、文化感知等情境因素的影响,具有很强的情境依赖性。Berhad和Tyler(2002)就曾明确提出,在西方国家价值体系下得出的研究结论可能并不适用于亚太地区的实践,并呼吁在其他情境下对现有研究结论进行重新检验。
研究启示
组织间关系管理既是促进合作伙伴共同创造价值、提高竞争优势的手段,又是合作伙伴之间避免机会主义行为,在促进组织学习的基础上,保护自身的核心知识,培育持久社会资本的平台,同时达到“1+1>2”的双赢合作效果。
首先,由于组织间关系网络中的各个成员互动关系是组织间关系管理的基础,但合作伙伴的经验差别、管理者能力的不确定性以及伙伴关系的结构性变化要求组织间关系管理必须动态适应合作基础的演化。此外,我国企业的跨组织合作要从战略的高度出发,着眼于未来,通过有效的组织间关系管理构建庞大的关系资本,从而形成长期的合作氛围,获取持续竞争优势。
其次,传统理论观点中始终认为组织间关系管理更适合于“领导者-跟随者”模型中的领导者企业采取的管理跟随者的控制机制,错误的将其视为处于主导位势企业的单方面战略选择,而忽视了处于组织间关系网络中各成员的双向互动。企业间的跨组织合作注重“双赢”的合作效果,致力于双重价值创造,处于从属地位的企业也应该主动出击,积极实施组织间关系管理战略,削弱领导者企业的谈判能力,从而规避由于领导者企业机会主义行为等引发的不必要风险。
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