数字化时代，网络的广泛应用已将企业营销引至一个全新的信息经济环境。传统市场营销活动所必需的物理距离，将在很大程度上被网络的电子空间距离所取代，目前各方相隔的“时差”届时将不复存在。

　　3. 数字化营销渠道实现了由金字塔式向扁平式的转变

　　传统出版行业市场营销从出版、复制（印刷）、发行、物资供应再到最终用户，经过了层层严密的渠道，并投入大量的人力和广告，增加了企业成本却未达到预期效果。数字化营销与传统市场营销的一个很大差别就是渠道结构由金字塔式向扁平化转变。因为数字化特征中得天独厚的便利性、互动性、即时性会合理进行整合营销。现在网络流行的病毒式营销、口碑传播的裂变效应是企业与消费者互动的强有力手段。企业竞争面临的将是一种以客户为焦点的竞争形态，争取客户，留住客户群，建立亲密客户关系，分析客户需求，创造客户需求等，都是数字化营销企业最关心的营销议题。

　　三、数字化时代出版行业的营销路径

　　由马尔科姆·格拉德威尔撰写的《引爆点——如何制造流行》以社会上突如其来的流行风潮研究为切入点，从一个全新的角度探讨了控制科学和营销模式。他认为，思想、行为、信息以及产品常常会像传染病爆发一样，迅速传播蔓延。书中将产品爆发流行的现象归因为三种模式：个别人物法则、附着力因素及环境威力法则。作者在书中介绍了寻找目标客户中的传播员、内行与推销员——那些有着非凡人际能力的人就是个别人物。附着力因素解决的是项目怎样传递信息的问题。附着力因素告诉我们要在诸多卖点中提炼出高质量的信息，并寻找一种简单的信息包装方法，使信息变得不可抗拒。环境威力法则说明人在某个环境中深受其影响，并会跟随大部分人的形态。

　　1.利用网络意见领袖的作用

　　网络意见领袖其实可以作为个别人物法则，即所谓的内行。由于网络意见领袖与网民身份接近，容易交流意见，他们具有独特的优势。他们针对社会热点公共事件发表言论，与网民、媒体之间形成互动，其观点往往影响大批粉丝和舆论走向。因此，在出版社的图书营销中，图书的知名作者或出版社内部有名成员都可以成为借力微博的资源，成为意见领袖。在新书上市前，图书作者可以通过发表写书的感受、内心独白的方式吸引受众。意见领袖要与广大读者进行互动，比如举行微访谈，询问读者需求和意见，以了解读者的兴趣走向。意见领袖的影响力和话语权可以带动粉丝数上升，粉丝的多少就表明该出版社的影响力大小。

　　2. 结合热门话题，利用优质内容打造企业品牌

　　出版社可利用网络，如官方微博转发热门话题，扩大传播。最近发生的反响最大的社会事件、公益活动、知名人士的慈善活动等，都可以成为出版社微博、微信中借力的来源。吸引粉丝最有效的途径是发表话题。在企业微博平台上，可以发布与企业品牌相关的原创性内容，设计新颖的事件营销方案。出版社运用微博进行营销推广，除了能达到基本的传播目标，更能倾听消费者对品牌的真实感受。消费者与品牌之间的感人故事、经典照片等，产品的改进、品牌活动的设计、广告宣传、品牌形象的塑造等，都能成为微博营销有效创意的原点。

　　3. 与消费者互动，了解最新动向，借助粉丝推动力

　　数字化时代营销成功的关键是注重消费者与企业的互动。微博和微信可以为企业提供用户追踪服务。在追踪模式中，可以开展对产品、品牌的信息传播，并与消费者进行对话，缩短企业对客户需求的响应时间。微博营销侧重与消费者的互动，了解消费者对企业及产品的看法，更深层次了解他们的需求，进而改进产品的性能和服务，以满足消费者需求。编辑在图书出版前后发布相关信息，这就可能被大量地转发和评论，转发或评论越多，信息的传播面就越广。

　　数字化营销有着传统营销模式无法比拟的优势，如低成本投入、参与度高、互动性强、实时监测等，出版行业可以充分利用社交网络的优越性开拓营销的新兴模式。从图书选题策划到最终的售后服务，都可以利用网络资源进行宣传。宣传形式可以多样化，如通过与名人互动、参与热点话题等，增加图书知名度，促进曝光率；通过官方微博或微信转发赠书、有奖参与互动话题等，定位目标读者群体，精准传达信息；通过与粉丝互动，提供售后服务，树立品牌形象，从而扩大产品知名度。

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