（四）零售业数字化势不可挡，转型创新互联网盈利模式

　　随着社交网络和移动电子技术的迅速发展，消费者的生活、工作、消费、娱乐方式产生了巨大改变。互联网使零售价格变得透明，吃进销差价的传统零售模式已经难以为继，网上购物、移动手机终端购物成为零售业购物新方式。苏宁的移动通信业务将连接其线上线下购物，将网上低价带到实体店，极大增强用户黏性与体验性，也将传统的差价盈利模式全面转型为互联网盈利模式。可以预见，未来服务、物流、金融、技术和大数据都将成为苏宁新的盈利点。由此，业务模式上的线上线下融合发展，供应链创新上的开发自有品牌、基地直采等，都是实体零售企业突破的方向。

　　（五）充分挖掘大数据和移动互联网新技术，完善服务体系

　　移动互联网以经营时间和思想为核心，而不是传统的以空间和产品为核心的经营思路。这就需要一方面增强产品的使用频率和粘性，另一方面要以用户个人为中心搭建产品架构和运营。零售企业应该积极运用其在业务经营中掌握的大量零售运营数据，通过IT网络技术对这些数据进行深入数据挖掘，分析用户消费行为，为用户提供个性化购物体验，进而提高运营效率，改善管理水平，提高市场竞争力，提供个性化服务。

　　综上，随着中国零售消费市场的不断成熟，国际品牌纷纷进入，再加上电子商务的发展，中国零售企业势必将继续接受市场严格考验。仅仅依靠经营规模的扩张与资源的投入，不足以维持零售企业在中国零售市场的竞争力。新一代领先的中国零售企业，必须重新思考如何打造零售企业强势品牌，打造以独特品牌承诺为核心的零售体验，形成企业核心竞争力。与此同时，中国实体零售与电商零售将进一步合纵连横，线下实体业务对于品牌的用户体验、环境设计、物流采购等方面具备传统优势，也是提高零售品牌价值、打造零售品牌核心竞争力不可或缺的环节。

　　参考文献：

　　1.[美]丹尼斯·W·卡尔顿，杰弗里·M·佩洛夫著.胡汉辉译.现代产业组织[M].中国人民大学出版社，2009

　　2.谢泼德.产业组织经济学[M].中国人民大学出版社，2007

　　3.[美]戴维·阿克著.李兆丰译.创建强势品牌.[M].机械工业出版社，2012

　　4.祝合良.中国品牌发展的现状、问题与对策[J].经济与管理研究，2007（8）

　　5.孙志刚，孙曰瑶.品牌集中度及其度量模型研究[J].审计与经济研究，2011（2）

　　6.刚什元，李宝强.基于Interbrand模型的青岛啤酒公司品牌价值评估[J].经济与管理，2013（9）

　　7.顾伟.Interbrand品牌资产评估模型评述[J].商业经济，2012（6）

　　8.符国群.Interbrand品牌价值评估法评介[J].外国经济与管理，1999（11）

　　9.范二平.品牌价值提升策略探讨[J].企业经济，2013（1）

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