消费者是逆向物流的源头，回收过程的经济回报及消费者的环保意识、社会责任感影响消费者对废弃物品的处理决定。政府应完善法律法规的建设，利用思想宣传和经济措施引导消费者从源头控制好废弃物品的处理，同时，加强社会监督，保证法律法规落到实处。目前，我国出台的《家电以旧换新实施办法》大大促进了废弃家电的回收，抵押金返还策略也达到了提高废弃物品回收率的目的。

　　此外，为了确保废弃物品经过逆向渠道及再制造重新循环利用，政府应对从事逆向物流的4PL公司及相关的维修公司、废弃物品无害化处理公司、第三方公司和利用循环材料再制造的企业实施税收减免，给予金融上的扶持，加强政府在回收技术上的研发投入，并可在政府采购时积极向循环经济倾斜。

　　（三）信息技术平台

　　4PL与3PL最根本的区别在于其对信息的掌控能力。4PL对信息化水平的要求很高，因为4PL提供者正是依赖信息技术来实现对各个服务提供商的整合，实现对供应链活动的规划和控制。4PL公司利用网络技术建立完善的信息系统平台，并利用其高度专业化的知识将逆向物流运作构建成一个相互链接的网络，整合物流资源，满足消费者、再制造者、回收者等多个主体的信息查询和沟通需要。此外，在废弃物品的流通过程中，4PL利用先进的RFID、EDI、GPS等信息技术，可以跟踪整件、零部件的相关情况和动态，尤其对于贵重物品或者高科技物品的循环利用更为重要。

　　参考文献：

　　1.Krikke，H.，Bloemhof-Ruwaard，J.，Van Wassenhove，L.N.Design Principles for Closed Loop Supply Chains：Optimizing Economic，Logistics and Environmental Performance.Erasmus：Erasmus Research Institute of Management，2001

　　2.唐纳德.F.布隆伯格著.刘彦平译.逆向物流与闭环供应链流程管理[M].南开大学出版社，2009

　　3.张桂花.我国废旧家电回收物流发展路径研究[J].生态经济，2011（6）

　　4.罗庆明，胡华龙，侯琼.电子废物生产者责任延伸制的国外实践及对我国的启示[J].环境与可持续发展，2013（5）

　　5.姚建明.第四方物流模式下供应链资源整合中的成员选择决策[J].商业经济与管理，2013（2）

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