【摘 要】网络时代信息技术的巨大进步虽然使个人获取信息的能力无限增大，但却使网民更倾向于接触与自己观点相近的圈子，从而加剧偏见的形成，造成认知偏向。本文力图从一些网络技术引起的信息个人化出发，分析认知偏向现象的现实效应和产生原因，并探讨如何应对互联网技术偏好对我们认知的影响。

　　【关键词】信息个人化；群体极化；公共领域；互联网技术

　　中图分类号：G206.3 文献标志码：A

　　互联网改变了人们的生活，尤其改变了以前单纯依赖电视机、报纸了解资讯的生活方式，互联网的无远弗届使我们能够随时随地看到世界上任何一处的精彩资讯，那是否说明互联网时代的人们比起他们的父辈就一定会更深刻、全面地了解这个世界呢？答案是否定的，因为决定人们认知的因素不仅仅获取的信息量的多少，而重要的是如何接受信息以及在接受过程中如何形成认识的。特别是当信息的供给开始远远大于需求，互联网技术的一些个人化特征会潜移默化地使人们隔绝于封闭的圈子，造成很多偏见甚至极端行为。因此，我们必须重视这一现象，及时研究采取措施，避免一些潜在的威胁。

　　1、信息接受的互联网变迁

　　互联网并不是一出生就改变了传统的传播方式，其在中国的发展也是一个渐进的历程，同样人们信息接受的变化也是一个发展的过程，而要判断这一过程就需要先了解互联网技术发展在信息传播的三个阶段：

　　1.1门户网站的时代

　　我国的互联网自其商用以来的第一个阶段就是门户网站的时代，以新浪为代表，包括新华网、人民网、搜狐、网易等各类新闻门户网站，门户网站的最大特点就是，通过人工的编辑，从海量的信息中挑选他们认为重要或有价值的信息放在网站的首页或醒目位置。网民所阅读的信息实际上是网站编辑经过过滤的结果，是新闻网站想要给大家呈现的内容，这种信息的过滤实际上跟传统媒体的挑选机制没有多大的差别，都是“经过训练的编辑”推送信息给你看。因此，在互联网的初期，除了信息容量的增大外，本质上与传统媒体时代一致。

　　1.2搜索引擎时代

　　搜索引擎的出现从根本上改善了人们获取信息的效率，人们不再是被动地接受编辑打包给我们的信息，我们可以通过搜索引擎自主地寻找想要的内容和信息，通过关键字搜索来拉取信息，为自己量身定制专属于个人的电视台、报纸、广播。所以，搜索引擎的意义就在于帮助我们从海量信息中搜寻并找出自己想要的“内容”，从而满足人们的个性需求，并缓解过量信息带来的焦虑感。

　　1.3社交网络时代

　　社交网络最大的特点就是UGC，即用户贡献内容（uesr give content）。包括当年的博客、贴吧、豆瓣及当下流行的微博、微信都是UGC的典型代表，社交网站的提供的内容不再是编辑完成的，而是由用户自发贡献，如Facebook、开心网，人人网、QQ空间这类网站的用户可以更改状态，发表日志，发布照片，分享视频等，从而了解好友动态；YouTube、优酷网等视频分享网站以视频的上传和分享为中心；Flickr、又拍网等网站主要是分享照片，图片；百度百科、百度知道则网友的你问我答提供平台。另外，在用户提供内容的基础上，用户也会根据某种偏好聚合起来，显现出社交媒体的圈子化特征。如豆瓣组织把有共同兴趣或者爱好的网友聚集在一起，通过用户自我创造与分享内容，形成无数个具有共同话题的小圈子，百度贴吧将对某类话题感兴趣的人聚在一起相互讨论交流。

　　2、认知偏向的原因

　　从一般意义来说，在认知偏向的形成过程中，技术因素起着先导因素，而个人习惯则进一步加剧了这种现象：

　　2.1个人化搜索引擎

　　从搜索引擎时代开始，人们接受信息的方式就开始发生变化了，人们从被动的接受向主动的选择转变，互联网技术提高了人们获取信息的效率，不过技术的进步还没有完，Google公司从2007年开始就根据用户搜索历史和一些访问数据，为用户得出不同的、更适合特定用户的搜索结果，这一搜索方式被称为“个人化搜索引擎”。比如说用户搜索图书，而且通常是访问当当网，这样的搜索惯性就会被Google记住，多次重复之后，Google就会在用户搜索与图书相关的词时，就会更多地把当当网的页面置于更显著地位置。

　　生活中人们常常以为搜索引擎是按照重要性、点击率这些标准来判断结果，但个人化的搜寻会根据你过去使用搜索引擎的习惯（包括搜索历史、访问数据、点击数量等）来推测用户想要搜索的信息，从而主动为用户过滤掉一些内容或进行条目顺序的调换。也就是说，人们透过互联网接触的正是那些根据自己口味偏好量身打造的世界。的确，个人化搜索，一定程度上增强了用户搜索的效率，也提高搜索结果的准确性，但是这样个人化的服务对人们来说不全是好事。当下最流行的应用之一微博可能是一个明显的例子，人们看电视和报纸的时间越来越少，他们把大部分获取资讯的时间放在微博上，而这些新闻都是用户所关注的“朋友”提供的，因为兴趣、观点相近，所以人们更乐于接受，但长此以往，自己的圈子一旦形成就很难关注到圈子之外的事情。

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