摘要：服务式思想政治教育采用的是“服务型”模式。这种模式是相对于传统的“单向管理型”模式而言的，其核心是在大学生思想政治教育中遵循“以人为本”的根本理念，全面凸显大学生的教育主体地位，强调思想政治教育者以“服务”理念开展大学生思想政治教育活动的新模式。本文分析了服务式思想政治教育的概念及服务意识在其中的运用。“服务型”模式是教育创新的必然选择，克服了思想政治教育中的形式主义，把思想政治工作落到了实处。

　　关键词：服务式思想政治教育；服务意识；“以人为本”

　　一、服务式思想政治教育释义

　　《辞海》对服务一词的解释是：“不以实物形式而以提供活的劳动形式满足他人的某种特殊需要。”服务，即以自己的劳动尽可能满足他人的需要。服务式思想政治教育表现为以自己的特殊方式为社会实现发展目标提供最佳服务，为教育对象的全面发展提供最佳服务。大学生服务式思想政治教育是以大学生的全面发展作为开展工作的出发点和落脚点，以科学的服务体系、规范的服务制度、高效的服务方式和专业的服务队伍来提升思想政治教育服务质量的。

　　二、服务式思想政治教育是教育创新的必然选择

　　首先，服务式思想政治教育符合思想政治教育方法创新的基本原则。“以人为本”是思想政治教育方法创新的基本原则之一。服务式思想政治教育坚持“以人为本”理念为指导，强调以大学生的全面发展需要为立足点，全面凸显大学生的教育主体地位，确定服务型思想政治教育的内容、目标和方式；强调教育观念的人本化，切实保障和维护学生的合法权益；强调教育教学方式的个性化，做到因材施教；强调教育管理的人性化，体现服务与关爱。

　　其次，服务式思想政治教育是增强思想政治教育实效性的需要。以服务和平等待人的态度，尊重并发挥大学生的主观能动性，建立起教育者与受教育者平等平等的双向交流的新理念，从而使大学生实现由“要我学”向“我要学”的转变，最终达到增强思想政治教育实效的教育目标。

　　最后，服务式思想政治教育适应构建和谐校园的需要。服务式思想政治教育是以帮助学生解决问题和全面发展为目标的。在“单向管理”的模式下，受社会转型时期政治、经济、文化、思想价值观念等新变化的影响，高校出现学生干群关系的不和谐、不同学生群体关系的不和谐、以及就业理想与现实的不和谐等问题。为了解决以上存在的不和谐问题，各高校需要创新思想政治教育模式，通过服务式思想政治教育引导大学生学会运用科学辩证的思维方法分析历史、认清现实、消解内在和外在冲突，进而达到“引导人、鼓舞人、激励人和塑造人”的教育目的。

　　三、服务式思想政治教育应遵循的原则及服务意识的运用

　　（一）服务式思想政治教育应遵循的原则

　　1、地位平等原则。教育者与受教育者地位平等原则主要包括三个方面内容：教育者与受教育者在人格上、法律上的平等；教育者与受教育者都有说话的权利，都有倾听的义务；教育者将说话的机会均等地分给受教育者，防止有些受教育者被遗忘。只有遵循地位平等的原则，才能使教育者和受教育者互动起来，平等的交流看法与见解，如此激活了受教育者的主体意识，让他们积极地参与到思想政治教育中进行思想的自主构建，拓宽思想政治教育的空间。如果教育者与受教育者的地位不平等，服务式思想政治教育就无从谈起，服务式思想政治教育将成为无源之水、无本之木。

　　2、贴近实际原则。大学生服务式思想政治教育教育应该立足于客观存在的社会实际情况，立足于大学生的思想实际状况，引导大学生研究、发现生活中的新情况，做到有的放矢，避免成为“假、大、空”式的教育。

　　3、互惠共赢原则。通过服务式的思想政治教育，不仅使大学生的品德得到完善，而且使教育者在进行教育的过程中，自己的品德也得到升华。在知识经济飞速发展的今天，教育者在知识与道德上的优势只是暂时的，这就要求教育者要向受教育者学习，不能固步自封，否则教育者的优势就会丧失。同时，作为受教育者，要清楚自己的优势与劣势，把教育者看成自己的良师益友和引路人，自觉地向他们学习。教育者与受教育者通过相互学习，教学相长，才能共同进步。

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