2.3 校企结合不足，就业稳定性差 由于在校期间，普遍缺乏校企合作，导游业务的知识往往也只是“纸上谈兵”。学生并未充分意识到走上导游岗位后，除了渊博的导游基础知识、景点导游知识、导游法规知识外，还需要坚忍不拔的品质、熟练的工作技巧、成熟的性格以及遇变不惊的能力，这些都需要长时间的打磨和实践锻炼。

　　很多旅行社对于职业学校导游专业学生的评价是“职业触角不敏锐，服务意识不够强”。学生在进入旅行社走上工作岗位后，发现当导游其实工作量大，很辛苦，现实与自己的预想有很大差异，便纷纷选择了“逃离”。因此，职业学校导游专业的学生在旅行社的就业稳定性差，这为旅行社培养导游人才及学生自身的成长带来不利的因素。

　　3 职业学校导游专业培养策略的调整

　　3.1 与旅游行政管理部分合作，提高行业的职业声望 职业学校需要与旅游行政管理部门合作，提高行业的职业声望，这有利于职业学校招收到素质高、专业意识清晰的生源。首先，政府旅游行政管理部门应引导整个社会对导游从业人员多一些人文关怀，要多从正面宣传报道导游行业的优秀事迹，客观、公正、公平地报道导游工作的重要性与导游工作的艰辛，让社会和广大游客正确认识导游的价值，理解导游，尊重导游。同时，政府旅游行政管理部门还可以通过一系列的评比、选秀等活动，挑选出一些精英作为“民间大使”、“游人之友”等角色，定期开展旅游系统先进集体、劳动模范、和职业技术能手等表彰活动，增强导游从业人员的自豪感和荣耀感。此外，还应改革导游人员的薪金待遇和各种保障制度，改变社会上“导游就是吃青春饭”、“导游就是能捞赶紧捞”的错误观念。职业学校应做好与旅游行政管理部门的沟通与交流工作，通过专家指导策划、学生志愿者、提供场地等形式协助旅游行政管理部门开展各种活动与评比。此外，还可以寻求旅游行政管理部门的帮助与支持，为导游专业学生提供更多地与行业精英零距离接触，全方位了解旅游行业的机会和渠道，使得导游行业人才的培养和输送形成一个良性循环。

　　3.2 将职业要求融入招生宣传中，适当提高外语成绩要求 在招生宣传中，应全方位地介绍导游职业所需素养和导游专业学习所需能力，避免学生在选择专业时出现错误理解和错误判断。针对导游行业的特点，在将来机会成熟的时候，可以在招生工作中增加面试一环，尽可能挑选专业素养比较好、潜质好的学生。同时，还应该适当提高对学生外语成绩的要求，改善目前学生外语课程作用不突出的现状，为将来职业学校培养外语导游打好第一步的基础。

　　3.3 课程设置的调整与改革，将考国导证列入教学常规计划 在保证了教育局要求的基础课程前提下，加大专业课程的授课量。同时将景点导游、导游业务等能直观了解和感受导游行业的课程的安排提前，以消除学生对专业的陌生感，保持他们的专业学习热情。

　　此外，还应将考取国导证列入教学常规计划，专业课程的设置、教学、测验均为考取国导证服务，加强课外辅导，使学生通过国导证考试的成功率提高。只有在毕业时有国导证在手，学生才能受到旅行社的欢迎。

　　3.4 开展多种形式校企合作 与高等院校相比，职业学校的学生年纪轻、人脉更少、阅历更浅、接触社会的机会更少，因此职业学校应该为导游专业的学生提供更多的校企合作的机会。

　　可以考虑打破行业界限，校企联合办学，职业学校与正规的、力量雄厚的旅行社联手，开设符合市场需求的导游专业，生源的招徕、教材的选择、课程的设置都征求旅行社的意见，还定期聘请旅行社行业资深专家前去授课或座讲座。在考取国导证方面，可以请旅行社在国导证考试中担任评委的人员为学生们开设辅导学习班和考前辅导。此外，还可以请旅行社为学生提供到旅行社中实习参观、跟随导游亲临景点实地带团的机会，真正培养适销对路的人才。

　　3.5 重视职业素养的培养及生涯规划 针对职业学校学生到旅行社就业后流动性大的问题，除了上述策略外，还应在日常授课中，加强学生职业道德、人生观、价值观、服务意识的教育。培养学生乐于奉献、爱岗敬业、吃苦耐劳精神，树立正确的就业、择业观。还可以通过学校与企业联合举办讲座的形式或请在旅行社干得很出色的学生回母校与师弟师妹交流的形式纠正在校生错误的认识，逐步培养学生的敬业精神和使命感。

　　4 结语

　　旅游是朝阳产业，尽管目前厦门的旅游业呈现出一派如火如荼的场景，但已经逐渐暴露出的导游从业人员问题让人担忧。作为新世纪的导游人员应在思想、文化、能力、身心等方面全面提高自身素质，迎接新形势的挑战。职业学校导游专业是为旅游业输送人才的重要渠道，其培养的学生的素质对厦门旅游业的发展至关重要。只有正视现今存在的问题，及时采取措施，通过职业学校、政府旅游行政管理部门、旅行社三方的多方面合作，才能培养适应时代发展的旅游人才，造就厦门旅游业良性发展的局面。

　　参考文献：

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　　[2]杜宇.导游从业人员职业价值取向的调适[J].山西：中共山西省委党校学报，2012（2）.

　　[3]欧阳莉.导游素质论及管理对策[J].河南：河南社会科学，2005（6）.

　　[4]杨环焕.旅行社导游人员管理问题初探[J].河南：襄樊职业技术学院学报，2009（5）.

　　[5]曹华.浅谈高等职业教育对导游人才的培养[J].黑龙江：牡丹江大学学报，2009（4）.

　　[6]王运.论我国导游队伍的现状及培训策略[J].河南：河南职业技术师范学院学报，2010（3）.

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