摘要提高人才培养质量是高职院校进入内涵发展阶段的核心任务。建立多元互动的人才培养质量评价体系，是保障高职院校人才培养质量提升的重要手段。其具体策略是，组建多元化的评价专家库，建立多方参与的质量评价小组，实现评价主体多元化、评价内容多维化、评价方法多样化、评价标准个性化。

　　关键词高等职业教育；多元互动；评价体系；人才培养质量

　　中图分类号G718.5文献标识码A文章编号1008-3219（2013）32-0074-03

　　收稿日期：2013-10-03

　　作者简介：赵佩华（1957-），男，江苏张家港人，常州信息职业技术学院高级工程师；胡泊（1980-），河南平顶山人，男，常州信息职业技术学院讲师。

　　高职教育已成为社会关注的重点和热点，正面临着发展机遇和严峻挑战，从生源质量及当前高职院校现状来看，如何保证高职院校人才培养质量是一个非常重要的问题，它直接关系到社会对高职院校培养人才的认可度和学校自身的生存与发展。开展人才培养质量评价是对教学活动现实或潜在价值作出判断的过程，可以推动高职院校内涵建设及改革发展，是高职院校自我检查与调节的基本手段[1]。

　　一、高职院校人才培养质量评价现状与问题分析

　　（一）对人才培养质量评价的认识存在误区

　　随着示范院校、骨干院校建设和人才培养工作评估等工作的顺利开展，各高职院校都相继形成了校本人才培养质量评价与监控体系。但是，在高职院校人才培养质量评价体系的构建和实施过程中，还存在认识上的误区。一是现有高职院校人才培养质量评价体系大部分是从传统的普通高等教育发展演变而来，在评价实施过程还停留在原有意识与形态中，自觉不自觉地用普通学术教育的思想和方法去构建和实施人才培养质量评价体系。二是评价主体主要来自院校内部，缺少院校以外的团体或个人对人才培养质量的评价，形成了质量评价的封闭性。因此，为了确保高职教育质量，必须把狭义的质量评价概念扩大到广义上的教育质量[2]。

　　（二）人才培养质量评价的内涵不能充分体现

　　人才培养质量评价的目的是对学校人才培养过程进行科学化、规范化建设，促进人才培养质量的提升，从这个意义上说，人才培养质量评价的内涵非常丰富。但是在实际操作过程中，高职院校对人才培养质量评价的内涵体现不够。一是对学生的学习质量评价主要偏重于理论知识考核，而对学生实践技能的评定不够重视或者不够科学，一方面认为是理论课的附属，另一方面缺乏评价实践技能的有效措施和可操作的办法，对学生整体素质与能力的评价更是缺乏依据和措施；二是对教师教学质量的评价过分注重课堂教学能力和课堂教学效果，缺乏对教师教学过程的监督，缺乏对教师实践技能的考核要求，以致出现有的教师只能讲课，不会动手实践，理论教学与实践教学、教学过程与实际应用严重脱节。

　　（三）人才培养质量评价的程序和方法不尽合理

　　在对教学质量评价上，大多数院校采用的是传统的评价办法，即督导听课、师生座谈会、开展问卷调查、学生评教、同行评价和日常教学规范评价等。对学生学习质量和实践技能的评价是由学校教师进行单一评价，没有听取用人单位和第三方的评价意见，使评价结果缺乏公信力。评价过程中缺少评价主体的有效互动，缺乏创新意识与推动机制。

　　二、高职院校人才培养质量评价多元化的含义

　　“多元化”一词的提出，是与“一元化”相对而言。质量评价的一元化是指评价主体和评价办法的单一化、评价内容的简单化等。多元化的质量评价则是指整合、协调各个评价主体，运用多样化的评价方法，对学生学习、教师教学的进展与行为变化进行全面化、全程化的评价，包括对学生知识与技能、过程与方法以及态度、情感、价值观等方面发展状况的评价，以此来促进师生个性化发展，最终实现人才培养目标。

　　评价内容的多元化。高职院校人才培养质量评价体系的重要内容就是评价内容的确定和评价标准的建立。通过建立统一的教师、学生、企业的评价内容和评价表及各种问卷，公平公正地反映出各校人才培养质量的差异和特色。各校建立质量评价机构，可使评价组织固定，评价工作持续进行。通过学生质量评价、教师水平评价、教学方式评价、教学质量评价、实践教学质量评价、顶岗实习评价、就业质量评价、学生能力评价、管理质量评价等，实现人才培养质量的全方位、全过程评价。

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