一般情况下，对教师教学质量、学生学习质量和学校人才培养质量的评价主体一般为学校“内部人”，这种评价带来的最根本缺陷就是评价主体单一，评价结果缺乏客观性。引入多元互动评价后，评价的主体不再是学校，而是和社会、企业多个评价结果的有机整合。如对教师评价来说，教学能力可以采用以学校为主评价，实践能力评价以企业为主，技能考证考级由社会专门鉴定机构进行。对人才培养质量的评价可以由用人单位或第三方进行评价。评价的标准就是学生能力和素质能否适应企业的需求，毕业后能否适应企业的工作岗位要求和获得较高的薪资。从某种意义上，这也是一种新的“教考分离”模式，从而有利于高职院校教育质量的提高[3]。

　　三、高职院校人才培养质量多元评价体系的构建

　　（一）人才培养质量评价主体多元化

　　评价主体是指参与人才培养质量评价活动并按照一定的标准对评价客体进行价值判断的个人或团体。而评价主体的多元化是指参与评价活动的主角可以由校内教师、学生或管理部门、用人单位、社会团体、学生家长或其他有关人员，以及政府教育评估机构、第三方专门评价机构构成。在政府主导的前提下，通过建立中介性质的专门评价机构，统一协调各项评价活动，充分发挥中介机构在评价中的独立性、专业性、公益性和公正性作用，既能降低评价的成本，提高教育评价的效益，又能保证评价的质量和信誉。因此，高职院校评价主体可以由政府、行业、企业、学校、学生和家长以及第三方机构等组成，并在充分调查和论证的基础上建立一套多方参与的评价制度，以此建立一个评价主体多元化的高职人才培养质量评价体系[4]。

　　（二）人才培养质量评价方式多样化

　　在评价中，应依据评价主体不同，采用自我评价和他人评价相结合的方式。自我评价是一种按照一定的评价目的与标准，对自身的工作表现进行价值判断。他人评价是一种指自己以外的人或机构进行的评价。评价可采取调研、座谈会、问卷和相关会议等多种方式。在评价实施时，依据评价对象和评价内容不同，将形成性评价和终结性评价相结合，并注重形成性评价；将定性评价和定量评价相结合，重视定性评价。通过运用数学工具、统计学原理，收集、分析评价对象的相关资料，也可采取模糊评价等方法。这样，依据评价手段不同，可采用人工评价和计算机评价。多种方式的评价使评价结果来自于多元，具有较高的可信度，具有一定权威性，可充分调动各方的积极性[5]。

　　（三）人才培养质量评价内容多维化

　　教育活动本身是一个动态的过程，因此不能把评价仅停留在教育活动的结果上，还要注重对教育活动过程的评价，这就要求在评价时应将多元评价结果综合，并开展动态评价。具体来说，在评价高职院校人才培养质量时，应注重教学方式评价、实践教学质量评价、顶岗实习评价、学生学习质量评价、学生能力评价、就业质量评价、用人单位评价、教师水平评价、教师课堂教学质量评价、管理质量评价等多个方面，然后加权后形成总的评价结论，在上述的评价项目中，就业质量和学生能力评价是最重要的两个方面。

　　（四）人才培养质量评价标准个性化

　　在高职教育大众化阶段，高职院校发展呈现出多样化的特点。这就要求在建立相对统一的教师、学生、评价内容和评价表及各种问卷的基础上，对不同的企业应设计不同的调查问卷表。为了使评价结果在不同院校之间具有可比性，应针对一个类型的学校采用同一标准，政府、行业、企业和学校四方应加强协调，共同制定质量评价标准、课程建设标准和人才质量评价标准，建立专业建设、师资队伍、课程教材、学生质量的基本规范，做到相对固定，并在执行中不断加以完善，从而使同一类型的学校能够在自己的类型中，有所遵循，有所参照，相互竞争，相互学习，从而提高教育质量[6]。

　　（常州大学高等职业教育研究基金项目《高职院校后示范建设与发展战略研究》，编号：CDGZ201303，主持人：赵佩华）

　　参考文献：

　　[1]李传伟.高职教育质量多元评价体系的构建与探索[J].高等职业教育，2012（6）：20-22.

　　[2]赵美琳，郭巧丽.高职教育能力体系的取向[J].十堰职业技术学院学报，2005（5）：46-48.

　　[3]吴亚萍.基于学生、学校发展的高职教育质量评价观[J].教育与职业，2009（2）：57-59.

　　[4][5]周建松.构建开放、多元、立体的高职教育质量评价体系[J].中国高教研究，2012（8）：89-92.

　　[6]胡小桃.社会中介组织参与高职教育质量保障体系构建：意义、路径与问题[J].职教论坛，2010（4）：47-50.

 

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