0 引言

　　目前，数字媒体在电子商务网站的应用中，主要是以图片的形式存在。同时，附加了一些必要的文字说明。其它形式的媒体较少。浏览一些当前国内较大型的电子商务网站，如淘宝网、卓越亚马逊、京东商城、当当网，可以发现，图片和文字是主流的数字媒体。Flash文件、视频文件以及其它形式的数字媒体文件，基本没有出现。鉴于此，可以得出，数字媒体在当下的电子商务网站中的呈现形式较为单一，同时，网站商品的表现形式也显得极为贫乏。

　　1 存在问题

　　1.1 商品展示手段简单

　　考察阿里巴巴、淘宝网、卓越亚马逊等一些较大型的电子商务网站，可以发现，大多数的电子商务网站在展示商品时都是一个模式，就是图片呈现加文字说明。在商品的外观上，主要的展示方式是图片，而在商品的各项性能参数上，主要是用文字来进行描述。无可否认，这样的呈现方式是存在缺陷的。

　　这样展示商品，信息量小的同时又缺乏一定的交互性。消费者在购买一件商品时，就不得不浏览很多图片，与此同时也要花费很多的时间去阅读描述产品性能的文字。这样不仅是对消费者眼睛的考验也是对消费者耐心的考验，就谈不上什么"个性消费，开心购物"了。

　　1.2 顾客交互媒体形式单调

　　纵观各类大中型电子商务网站，不难发现，网站的反馈程序，都是以文字形式呈现，像前期的注册，到后期的商品信息反馈，我们唯一可以看到的是文字。文字的堆叠，购买者就不得不一字一句地去看、去读，在一定程度上，它让反馈程序变得更加繁琐。而此时不得不提的是，单一的文字表现形式，让越来越多的网购者感到乏味和厌烦。

　　1.3 其它问题

　　数字媒体在电子商务网站中的应用问题，除了上述的几种外，最多的应该就是网速带来的问题。目前，我国大部分地区网速处于较低水平，这无疑给数字媒体在电子商务网站上的发展戴上了紧箍咒。很显然，要想摒弃单一的文字和图片相结合的表现形式，就必须把Flash文件、Gif（Graphics Interchange Format图像互换格式）动画文件以及视频文件加入到网站的建设中。但这对于目前的网速，是一个重大的挑战。

　　2 应用策略

　　2.1 网站设计多元化

　　任何网站设计都有一定的内容和形式。内容是网站设计的一切内在要素的总和，是网站存在的基础；形式是网站内容诸要素的内部结构或是内容的外部表现方式。内容决定形式，形式反作用于内容。一个好的网站设计，必定是内容和形式的完美呈现。电子商务网站在建立网站时，要明确网站的内容，确定采用什么样的形式，从而突出主题，利用多媒体技术围绕它们进行展开和设计。要利用好多媒体技术的优势，形象、具体、全面地展现自己的商品与服务，这一点，是传统、单一媒体无法达到的。

　　数字媒体技术与艺术创意的紧密结合，使网页的设计由平面设计向立体化设计扩展。网页的整体设计不再近似于书籍等印刷媒体，而是更接近于电影或电视。数字媒体技术发展促进了技术与网站建设的结合，把购物者带到了一个真正的虚拟世界。

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