摘 要 图书馆信息服务是图书馆业务的核心。微信是一款由腾讯公司推出的手机社交软件。文章简要分析微信的特点，从应用微信的可能性、应用现状和加强应用的建议三个方面对图书馆信息服务中微信的应用进行研究。

　　关键词 图书馆；信息服务；微信

　　中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1671-7597（2014）04-0065-01

　　图书馆中的信息服务按照服务形式的不同又可分为信息调研和信息交流。信息调研是对图书馆信息资源的开发和拓展，信息调研服务水平的高低和图书馆服务质量密切相关，是图书馆进行动态服务、主动服务的重要体现。信息交流是指图书馆工作人员与借阅者、阅读者之间的相互交流。

　　1 微信

　　2011年，腾讯公司推出一款手机聊天社交类软件，取名微信。微信具有下载简单、注册方便、互动性和社交性较强的特点，信息传送的形式多样。

　　微信在IOS、Symbian、Windows phone和Android系统的智能手机或平板上都可以运行。微信的下载方式包括手机Web、二维码扫描和短信编辑等。个人邮箱账号、QQ号和手机号都可以作为微信账号。用户可以借助微信实现语音发送、视频聊天、文字和图片传送等，加强人与人之间的交流。该软件也向用户提供朋友圈、公众平台和消息推送等，人们通过朋友圈可以与好友一起分享精彩内容，通过“附近的人”和“摇一摇”等扩大自己的社交范围，有助于形成良好的社交关系。随着微信功能的不断增强和版本的不断升级，截止2013年11月微信注册用户量已经超过6亿，成为亚洲地区使用量最大的通讯类即时软件。

　　2 图书馆信息服务中微信的应用

　　2.1 信息服务中应用微信的可能性

　　智能手机和网民数量的不断增多为图书馆信息服务中应用微信提供了可能。国内有学者研究表明，2011年我国使用手机上网的网民多达3.57亿，其中53.5%的网名使用智能手机上网，达1.91亿。对上网次数进行调查发现，每天使用智能手机上网的网民占60.21%，所占比例较大。智能手机和网民数量的不断增多也在一定程度上提高了微信使用量。

　　2013年3月网上出现关于微信收费的信息内容，在极大程度上引起了广大用户的关注，很多用户表示一旦微信收费将不会再使用该类软件。同年4月11日，腾讯公司微信团队在微信上发布声明，强调微信传递信息的免费性，称微信收费纯属恶意造谣。微信传递信息的免费性也为信息服务中应用微信提供可能。与传统短信相比较，借助传统短信发送1M汉字需要7000余条，总计700余元；借助微信发送1M汉字仅需要支付流量费10元左右。相比之下，微信形式大大降低了用户进行信息传递的费用。

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