中外秘书观念的差异(2)
3.学历观念
在我国,一些重要的事业单位或者有名的大企业对职工学历要求很高。一些企业聘用秘书的第一个条件就是“大学以上学历”,如果不能满足这一要求,一般会被拒之门外。而国外的一般企业,聘用秘书并不要求高学历,他们更重视应聘者从事秘书工作的天资、专业知识和敏感度。他们要求应聘者具备秘书素质,学习过秘书专业知识、一般知识(社会常识、管理学)、人际关系能力(工作态度、口才、接待、交际实务)、技能(会议组织、文书写作、复印机使用、文档资料管理、环境整理、办公设备用品、日程管理)等,具有秘书资格就可以。因此,有的具有大学学历,有的则是高中或成人学校毕业。由此看出,外国企业更重视秘书的敬业精神、经验、责任感和办事能力,注重秘书工作的实际,选才标准更具体实用。
观念决定行为。秘书如果没有系统的科学观念,就无法做好秘书工作。因此,秘书应牢固树立科学的观念,从而正确指导自己的职能行为,为领导做好各项服务工作。
与国外秘书相比,我国秘书观念有落后守旧的地方,比如缺乏科学的职业观念,我们要认识到人们之所以对秘书工作产生误解,是由于他们只熟悉一般初级秘书的工作标准,认为简单机械的“收发存打”即秘书工作的全部,从而一叶障目,以偏概全,还有就是受到传统思想观念和社会舆论的影响。我们需要加强对秘书进行职业化培训,包括行为能力和职业素养,要放手让秘书去做一些事情,让他认识到自己的价值不仅仅在于服务领导,要让他认识到秘书职业的乐趣,真正地把秘书当成一种职业。当然,我们在吸取西方发达国家的先进职业经验时,也要注意国家和地区、政治和经济体制的不同,价值观和道德评价标准的不同,不能简单地照搬国外秘书职业的具体规定和做法,而是真正地做到“西为中用”,形成具有中国特色的,又反映世界先进水平的秘书职业理念和体制,这才是我们应该采取的正确立场和态度。
综上所述,中外秘书在观念上存在的那些差异是由我国与国外的经济基础、政治制度、科技发展水平和传统观念决定的。通过中外秘书观念的比较,也使我们了解了国外秘书的先进的理念和思想,给我国秘书职业化进程带来很多启示。同时,随着世界经济全球化的发展,一方面,加剧了我国与西方发达国家之间经济力量、管理水平、民族文化的竞争;另一方面,也有利于我国与世界接轨,培养具有职业化和国际化特征的秘书人才。这对我国秘书既是挑战又是机遇。通过中外秘书观念的对比研究,了解二者存在的差异和互补,以使我们扩大视野、找出差距、迎头赶上秘书观念的国际水平,有利于我国依据本国实际情况和文化背景,借鉴发达国家的秘书教育机制的优势,促进我国秘书事业的蓬勃发展。
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