千岛湖九咆界农家乐体验营销研究(2)
三、从感知价值角度提出的营销策略
(一)实行差异化多样化体验营销
来农家乐旅游的游客拥有不一样的旅游动机、心理需求,所以在对旅游体验上的偏好也不同。所以农家乐的体验设计需要突出特色,依靠当地的旅游资源塑造具有特色的农家旅游体验设计,满足游客的个性化体验需求、
(二)加强旅游体验项目的互动性
游客在农家旅游中,不仅仅只是观众,更是主角。游客只有通过参与和互动,才能把自己的需求告知经营者。这就要求经营者重视旅游活动的参与性和互动性,让顾客得到个性的展示和精神的愉悦,从而提高顾客满意度和忠诚度。
(三)加强教育体验成分
教育体验是突出农家旅游特色的一个重要因素,农家旅游本质上包含很多的农业知识的功能,具有天然的知识性。农民可以带领游客体验当地农耕养殖,游客也愿意为这样的体验形式买单。所以深度挖掘教育体验成分能够很好地满足游客对旅游产品的欣赏需求,还能满足游客旅游动机中探知求新的成分。
(四)创建品牌意识
农家旅游经营还需建立品牌意识,并将其传递给游客。在对游客的访问和调查中,很多游客都表示去过很多不同的农家乐但是能真正说的出名字的却很少,这种情况对农家乐的发展和传播知名度是不利的。农家乐经营者要树立强烈的品牌意识,把品牌战略作为基本战略,提高知名度和顾客忠诚度。
参考文献:
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