“站在巨人的肩膀上”
从2005年5月以200万美元成功上线到2011年2月被美国在线以3.15亿美元“天价”收购,《赫芬顿邮报》仅用了不到六年的时间,2011年5月,它的月独立用户访问量达到3800万人次,并首次超过“老牌劲旅”《纽约时报》;2012年5月,它获得普利策新闻奖,跻身世界一流媒体。时至今日,它号称“互联网第一大报”,拥有1.2万“公民记者”和3000名可信度高的博主,每月200万条投稿量,月独立用户访问量增长率达22%。
有人说,它是网络“江湖”中的刘备,白手起家,最终建立自己的王国;有人说,它是网络“江湖”中的曹操,窃取汉朝的基业,但最终也有自己的王朝。无论对它的争议如何,但究其最后它是网络媒体的“佼佼者”,在互联网媒体发展中“一枝独秀”、“独领风骚”。
作为一个具有聚合性能的新闻博客网站——《赫芬顿邮报》,其成功的地方很多。笔者认为,它的营销创新策略可以说是聚众家之所长,最终实现了腾飞,成就了自己。
一、创造用户、创造需求——腾讯营销策略
对于腾讯公司的成功,有多种解读。笔者认为,腾讯成功的真谛在于营销改变命运。它的营销策略有许多,而创造用户和创造需求可以说是它的营销策略的核心。腾讯网、腾讯QQ、腾讯微博、腾讯视频、QQ空间和游戏等都是腾讯创造用户的平台,实现并满足不同用户的体验,包括用户个人和用户企业,创造不同的需求经济。例如,腾讯视频正在利用“母体”腾讯网的大平台、大资源、大数据的优势,根据广告主的需求定制节目方案,从而最大程度地满足广告主的差异化营销需求[1]。
创造用户,就是创造注意力,创造广告主,实现循环经济。《赫芬顿邮报》在这方面,一是依据免费所具有的强大感染力与号召力,吸引用户,赢得用户。作为一个网络媒体,它将网络媒体的特性——开放性的潜力挖掘到最大,只要通过网站编辑的审核,都可以登载于网站上,24小时向用户开放。就这样,一个巨大的免费市场形成了巨大的“免费经济”——通过对用户的第二次售卖,实现广告的生成。二是依据新闻社区所具有的粘合性,聚集用户,
催生点击量。新闻社区,是《赫芬顿邮报》自创建以来一直努力打造的特色板块,通过创建新闻社区,实现新闻产品从生产到消费的自循环流通,具体而言,《赫芬顿邮报》所创建的新闻社区由三类成员构成:网站采编人员、博客作者以及普通用户。
创造需求,就是创造在线需求,实现在线需求经济。“QQ之父”马化腾认为,今天的互联网已经“构建了一个超越空间之上的巨大的网络群体,并形成了一种与传统社会不同的新的人类生活模式,我们称之为在线生活”。《赫芬顿邮报》正在从多方面并以多种方式融入用户的生活之中,满足用户的信息需求、参与需求、社交需求等。《赫芬顿邮报》先后两次与美国第一大社交网站——Facebook合作推出“HuffPostSocialNews”主页和“HuffPostforFacebook”的APP应用,为用户提供更好的定制服务、网络体验。
二、抢占“时空”的制高点——CNN新闻频道营销策略
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