构建和谐的劳动关系，除了人性化的关怀更要有具体制度的护航。一是主动协调劳动关系，根据《劳动法》、《工会法》等有关法律法规，建立健全适应企业实际的平等协商和集体合同制度;二是要提高集体合同的文本质量，要注意在推行集体合同过程中，工会要做到员工的具体利益诉求和企业的整体状况、长远利益之间的平衡，充分体现企业和职工利益一致的原则;三是要提高平等协商的水平，正确处理和化解员工意愿与企业之间的矛盾，实现二者的互利共赢。

　　（三）建立健全维权机制

　　为职工说话，保障职工的合法权益。一是要建立健全劳动争议调节机制，成立企业的劳动争议调节委员会，做到及时化解矛盾，有效保障职工的合法权益;二是要完善劳动保护监督机制，一方面建立由工会牵头组织的安全生产检查制度，督促企业同职工签订《劳动安全生产协议书》;另一方面开展安全生产企业创建活动，改善企业的劳动条件，加强安全文明生产的意识，保障职工的生命健康权益。

　　（四）落实职工福利制度

　　关注民生，做好新形势下职工工作。一是积极配合上级工会，组织好“春风”行动和“三问三送”活动，按时发放补助，固定节假日慰问困难职工;二是根据企业实际状况做好职工福利发放，真正做到关心职工最直接最切身的利益问题;三是做好为职工排忧解难的工作，重点帮扶和解决短期出现生活困境的职工，加强职工的归属感。

　　三、开展“职工之家”建设

　　（一）上级工会参与指导共建

　　一是要突出“职工之家”建设的操作性、实效性和长久性，寻找“家”的亮点;二是要设立多指标的考核规定，对优秀的“职工之家”进行表彰奖励和推广宣传;三是加强和企业业主的沟通联系，协调下级工会和企业业主的关系。

　　（二）从人、财、物上给予支持

　　非公企业工会本身拥有的资源就有限，而“职工之家”的建设和维护都需要实实在在的投入。特别是一些有困难的企业，这就需要主动将总工会的经费使用向各职工之家建设倾斜。上级工会要有针对性地在活动经费、工会干部教育培训、企业生产安全培训等项目上多给予支持，让职工从心底感受到上级和企业对工会建设的重视度。

　　（三）丰富文体和培训活动

　　丰富建家内容，开展各类丰富多彩的文化体育活动和适合企业需要的思想政治教育、技能培训工作，不断提高职工队伍的整体素质和工作满意度。要帮助有条件的企业，努力打造学习型“职工之家”并作为地区典型示范进行宣传推介。

　　总之，在具体的非公企业工会工作中，良好的组织制度是前提，抓好民主管理和维权机制是核心，建好“职工之家”是依托。只有逐步改善非公企业工会工作的这三个方面，才能有效地发挥工会在党和职工之间的桥梁作用，真正地为广大职工服务，积极地为和谐社会建设、伟大中国梦实现贡献力量。

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