2.2需求性分析

　　铁路电子支付系统面向的对象主要有顾客、铁路电子商务系统、银行。顾客与铁路电子支付系统之间的关系主要体现为铁路电子支付系统能够为顾客提供预存账户功能的相关功能；和铁路电子商务系统的关系体现为顾客在进行购票、退票、改签时商务系统必须向支付系统提交相应的交易请求及电子商务系统向支付系统请求查询、对账。

　　2.3铁路电子商务系统需求

　　基于银行卡的电子支付系统对铁路电子商务系统来说，需要实现以下功能：

　　1、支付需求

　　购票：即顾客通过铁路电子商务系统查询订票后，通过支付平台，进行票款支付。支付系统需要提供顾客进行支付的相关功能。

　　退票：顾客订票并且已经付款后，进行退票，系统需要完成退出票款等相关的退票功能。

　　改签：改签实质上是购票和退票过程的一个综合。改签即顾客在不改变始发站和终点站的情况下，更改火车票的车次、时间、席位的一种行为。

　　2、对账

　　对铁路电子商务系统来说，每一笔交易的订单信息都会存储。而支付平台也会存储支付信息。铁路电子商务系统需要将订单信息和支付平台的支付信息进行对比对账。

　　3、查询

　　铁路电子支付系统对银行有需求，铁路电子支付系统需要将相关的支付信息发送至相应的银行请求支付、需要向银行请求进行对账、查询等操作。

　　3方案设计

　　3.1系统总体结构设计

　　铁路电子支付系统的总体结构主要包含用户、互联网、铁路电子支付系统、铁路电子商务系统、铁路客票系统、铁路清算系统和银行几部分。

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