2.提高创新水平，实现物流信息化管理。依托现代信息技术，构建完整的电子商务平台，实现现代化的物流信息管理，是铁路货运向现代物流转变的重要途径。铁路应强化顶层设计和统筹规划，全面整合现有货运信息平台，实现信息系统的互联互通和信息数据的共享共用；应立足客户需求，简化前台申报程序，强化后台处理能力，建立便捷直观的电子商务平台；应强化数据分析处理能力，建立完善的营销分析和辅助决策系统，提高市场应变能力，充分发挥信息技术在现代物流中的技术支撑作用。随着货运组织改革不断深入，货运电子商务平台也在不断优化和完善，相信会带来更好的用户体验。

　　3．加强人才培养，建立专业化物流队伍。科技创新，人才为本；企业发展，人才为本。要实现铁路货运向现代物流的转变，人才队伍建设应先行。现代物流涉及多领域、多学科、多技能，需要具有铁路专业、企业管理、法律法规、信息技术、金融贸易、营销策略等多方面的知识和技能，因此建立健全专业物流人才队伍是当务之急。立足长远，需大力引进物流管理和信息技术高端人才，充实铁路物流队伍。立足当前，需细化分工，建立营销、客服、作业等全方位的物流队伍，需多频次、多渠道做好铁路物流从业人员的岗位培训，增强营销意识、转变服务理念，提高综合技能，适应市场需求。

　　参考文献：

　　1.我国铁路物流现状分析及发展趋势的思考物流科技2009年第10期

　　2.韩秀琴铁路货运向铁路物流转变的分析及对策天津职业院校联合学报2013年第1期

　　3.我国铁路物流业发展现状、问题及对策企业技术开发2012年5月

 

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