企业职工教育培训机制创新的研究(2)
3.为受训员工建立多元化的职业生涯通道
通过职工教育培训,员工可以选择成为更高层的管理者,拥有更多的管理权限、参与决策权或选择成为企业的骨干和专家,在企业中获得更高权限、报酬、待遇、地位和尊重,搭建职工晋升和发展的平台。
4.完善职工薪酬福利激励机制
企业应该对接受培训员工的人力资本价值进行重新评估,及时调整员工的薪酬,使其薪酬与其人力资本价值相当,与其创造的价值相匹配,因为员工参加培训目的之一是为了获得更高的收入。
(二)完善企业职工教育培训的约束机制
员工培训由企业进行管理,定期对各项指标进行考核。政府和企业对各岗位的人员制定相应的标准,对培训人员按标准进行考试,合格者发给资格证书,在晋级、加薪中作为考核条件。建立由行业协会组成的考试委员会,对企业和培训机构的培训进行考核,建立企业员工定期培训及考核的制度,合格者才能上岗或晋级。
建立和完善约束机制是对人才流失的一种防范措施。一方面是法律约束,可以结合本企业的特点,制定专门的保密制度,限制其离职后若干年内加盟与本企业直接竞争的企业;企业对其员工进行培训之前签订培训协议,并且作为劳动合同的附件,培训协议包括培训时间、方式、内容、费用、责任、义务、工作年限。另一方面是制度约束,企业建立员工培训档案,对员工的教育培训进行投入--产出分析,以确定其离职时造成经济损失,给以相应的赔偿,实行培训补偿制度。当员工离职时,领导应参与到离职员工的谈话中,帮助员工分析离职后的利弊,增加其离职的"心理成本",同时用真诚的态度挽留员工,建立离职面谈制度。若员工跳槽再次回聘,应设计人性化的回聘制度。
(三)创新企业职工培训经费投入机制
企业职工教育培训的经费投入机制,是关系到企业人才培养建设和质量的大问题,是教育培训的重要保障。职工教育培训投入不仅是一个经费问题,还是企业发展的战略问题,培训投资在促进员工素质提高的同时,和其他投资一样是有回报的,而且回报更高、更重要和更长远。企业职工教育培训投入是一项战略投资。西方发达国家企业普遍重视职工培训投入,每年用于教育支出的费用都相当大,日本企业用于职工教育上的费用约占年度销售额0.38%~1.5%;新加坡企业的教育支出占销售额的1.2%;德国企业教育支出占销售额的1%~2%,如西门子公司教育经费约占销售额的1.5%,英国通过建立多渠道筹措职工培训经费的机制,确保了职工培训资金的投入。
创新经费投入机制:
一是政府给企业投入部分教育培训经费。
二是企业投入为企业教育培训经费的主要来源。
三是民间团体和社会个人投资。
四是企业职工负担一小部分教育培训经费。
五是建立个人培训基金。企业按员工年工资的一定比例,给个人提取培训基金,用于培训。
六是引入法国个人培训贷款制度。1986年法国个人培训贷款(CFI)制度是为16~25岁青年人提供,1990年3月草案中同意把贷款对象扩展到所有工人和成人求职者。
(四)创新企业培训设计机制
牢固树立按需培训理念,必须对职工教育培训有全面的计划和系统安排,抓好以下流程:
了解掌握谁需要培训(Whom)、为什么培训(Why)、培训什么(What)、谁来培训(Who),对培训目标的设定、计划的制定非常重要。要按培训活动组织实施管理,重点研究培训目标、对象、内容、规模、时间、地点、方法、师资、费用、评价方式。职工培训是一个完整、复杂的体系,需建立全新的培训设计机制,提高培训效果和水平。
(五)推进企业培训质量提升机制
强化培训质量意识,提高培训质量。通过质量提升机制,提升培训管理的规范化,实现培训形式的多样化。培训内容是培训的核心部分,培训内容的合理与否直接影响培训效果。创新培训方法也是提高培训质量的途径,从而实现教学方式转型(如图1所示)。培训方式应整合为:以问题为中心,以案例为载体,突出参与互动。整合方式可以描写为:培训核心问题+经典案例研讨+教师学员互动+反思总结提升+成果汇报分享+考核评估验收。建立培训质量控制体系,设计培训质量控制流程并控制培训质量,纠正培训质量控制偏差等问题,确保培训质量。
(六)实施企业培训评价与反馈机制
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