[摘要] 目的 探讨人文关怀护理在耳鼻喉内镜检查中的应用效果。 方法 选取2013年2月～2014年6月在我院行耳鼻喉内镜检查的患者154例，将其随机分为对照组与实验组，各77例。对照组行常规护理，实验组在常规护理基础上实施人文关怀护理。观察两组患者的情绪状态及护理满意度。 结果 实验组的不良情绪发生率为32.5%（25/77），低于对照组的80.5%（62/77），差异有统计学意义（P<0.05）。实验组的护理满意度为96.1%（74/77），高于对照组的64.9%（50/77），差异有统计学意义（P<0.05）。 结论 行耳鼻喉内镜检查中应用人文关怀护理，可显著提高患者对医院服务的满意度，缓解医患关系，值得临床推广应用。
　　[关键词] 耳鼻喉；内镜检查；人文关怀护理；不良情绪
　　[Abstract] Objective To study the application effect of humanistic care in endoscopic examination of E.N.T.. Methods 154 cases of patients with endoscopic examination of E.N.T. in our hospital from February 2013 to June 2014 were selected and randomly divided into control group and experimental group，each group had 77 cases.The control group was given routine nursing，while the experimental group was given humanistic care nursing on the basis of routine nursing.Emotion status and nursing satisfaction in two groups were observed. Results The incidence of adverse emotional in experimental group was 32.5% （25/77），which was lower than 80.5%（62/77） of control group，and the difference was statistical significance（P<0.05）.The nursing satisfaction in experimental group was 96.1%（74/77）， which was higher than 64.9%（50/77） of control group，and the difference was statistical significance（P<0.05）. Conclusion During endoscopic examination of E.N.T.，using humanistic care nursing can obvious enhance patient′s satisfaction with the hospital service，remission the relationship between doctors and patients.It is worthy of clinical popularization and Application.
　　[Key words] Ear-nose-throat；Endoscopic examination；Humanistic care；Adverse emotion
　　耳鼻喉内镜检查是耳鼻喉科门诊使用频率较高的一种检查手段[1]，若受检者在检查中产生负面情绪会影响检查的顺利进行及诊断的准确性，因此减少受检者在检查过程中不良情绪的发生对提高检查效率至关重要[2]。人文关怀护理是哲学与护理学的有机结合体，人文关怀护理的核心是对人的整体生命价值进行关怀，提倡给予患者文化背景、社会地位及生命价值的尊重。人文关怀是对他人的生存环境及状态的关怀以及对人的尊严的肯定，医护工作中体现为护理人员接受人文知识后将其内化，自觉给予患者情感付出与呵护[3]，并尽全力协调院方与患者间的关系，最大程度地满足患者的需求[4]。本研究旨在探讨人文关怀护理在耳鼻喉内镜检查中的应用效果。
　　1 资料与方法
　　1.1 一般资料
　　选取2013年2月～2014年6月在我院行耳鼻喉内镜检查的154例患者，将其随机分为对照组与实验组，各77例。对照组男41例，女36例，平均年龄（42.1±9.4）岁；实验组男39例，女38例，平均年龄（41.8±9.6）岁。纳入标准[5]：无心理、精神异常；无心脑血管疾病；非哺乳及妊娠期妇女。两组的性别、年龄等一般资料差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

---

期刊库（http://www.zgqkk.com），是一个专门从事期刊推广、投稿辅导的网站。
　　本站提供如何投稿辅导，寻求投稿辅导合作，快速投稿辅导，投稿辅导格式指导等解决方案：省级投稿辅导/国家级投稿辅导/核心期刊投稿辅导//职称投稿辅导。

---

　　【免责声明】本文仅代表作者本人观点，与投稿辅导_期刊发表_中国期刊库专业期刊网站无关。投稿辅导_期刊发表_中国期刊库专业期刊网站站对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。