[内容摘要]移动互联网已经成为互联网业务的重要入口和主要创新平台，并是各类社交媒体、商务服务公司、新型应用软件等信息资源交流的重要枢纽。本文运用价值链理论构建移动互联网价值链的层次模型，具体包括基础设施制造层、网络服务运营层、终端服务与应用供应层。探讨企业社会网络和产业网络嵌入的演化规律，沿着单一社会网络嵌入一双网络分离式嵌入一双网络叠加式嵌入的路径演化。从加快我国移动互联网产业链整体竞争力，实现企业价值共创的角度出发，提出我国移动互联网企业在不同生命周期，企业自身、政府、行业协会等所需采取的双重网络治理措施，分析大众点评社会网络和产业网络嵌入的实际案例，为企业实现双重网络叠加式嵌入提供参考。
　　[关键词]移动互联网；产业链；产业网络；社会网络
　　一、引言
　　据《工业和信息化部：移动互联网白皮书》，截至2015年6月，我国以手机网民为代表的移动互联网规模达5.94亿人，占互联网网民总数的88.9%，移动互联网产业发展迅猛。但我国移动互联网产业发展也存在突出问题：一是社会网络的弱关系导致创业者难以获得资源；二是企业对产业网络的分离式嵌入导致其不愿进行技术创新；三是产业链各环节缺乏对双重网络的叠加式嵌入，导致产业链整体竞争力不强。由此，网络嵌入法成为移动互联网产业链研究的重要方法。
　　伴随移动互联网业务应用层利润的不断显现，包括电信运营商在内的多方主体正积极向业务应用层发展业务，移动互联网产业的发展正促进我国经济社会发生巨大变革。卢丹指出，传统互联网产业链是以运营商为主导的半封闭式链条，目前这种模式正逐渐被打破，产业链上各环节都试图对上下游进行扩张。而在移动互联网企业的经营模式研究中，Afuah指出企业商业模式由客户价值、经营范围、定价策略、收入来源、关联活动等组成，而其核心则是客户价值。因此，对移动互联网企业的研究不仅要从产业链内部上下游合作着手，还要关注外部其他行业与移动互联网的联系。吉敏认为，集群网络是由社会网络、产业网络和知识网络相互交融而成的复杂网络结构，产业网络和社会网络是知识网络得以存在的重要基础。彭伟将集群企业的网络嵌入划分为本地网络嵌入、超本地网络嵌入两类，前者强调与集群内企业建立互动交往关系，后者强调与集群外企业建立业务往来关系。而庄晋财则以新创企业为研究对象，指出双重网络嵌入呈现出以下规律：一是由社会网络嵌入向社会网络和产业网络双重嵌入演化；二是由“交易性嵌入”向“关系性嵌入”演化；三是由双重网络分离式嵌入向叠加式嵌入演化。赵玉雷从植根性的角度对企业在生命周期各阶段的网络嵌入步骤进行总结，指出企业的发展必须实现对社会网络和产业网络的嵌入，以促进产业创新网络的构建。因此，双重网络定义为社会网络和产业网络，而学者的研究表明，企业的发展必须与其双重网络的嵌入与治理过程相适应。
　　基于企业对上下游资源的嵌入与整合程度，以及企业在互联网价值链中所处的地位，选择适合企业发展的战略路径，将是移动互联网产业链各环节着重关注的内容。鉴于移动互联网的主要使用者是大众，因此从社会网络的角度来研究移动互联网企业的发展路径十分必要，移动互联网企业需要通过对社会网络的嵌入与治理实现企业的成长；同时，目前移动互联网产业链治理方面的研究较少，创新性地从社会网络和产业网络双重嵌入角度进行研究的则更少，以至我国众多新兴企业缺乏理论指导，难以走上“又好又快”的发展捷径。因此，通过对双重网络嵌入各阶段规律的研究，指出移动互联网企业需要根植于相同或相近的社会环境及同一条产业链，各环节间产生信任并简化交易程序，降低交易费用和监督成本，强化网络创新能力，最终提高行业的整体竞争力，并利用溢出效应带动相关产业发展，意义深远。
　　二、移动互联网产业链的双重网络演化
　　（一）移动互联网产业链
　　移动互联网产业链是一条围绕信息产品和服务展开的增值链，产业链各环节通过对产品和服务进行加工使之增值，并使信息价值在整个产业链上流动。根据价值创造包括基本活动和辅助活动的区分，从移动互联网产业价值增值的角度出发，将移动互联网产业链划分为基本价值部分、主体价值部分和辅助价值部分。本文认为其产业链从价值划分上可分为三大层次一个归宿，层次由低向高分别是网络基础设施制造商、网络服务运营商、终端服务与应用供应商，一个归宿即为满足用户需求。如图1所示。
　　由于移动互联网企业的消费者包括全部大众和企业，因此其发展过程必然处于社会网络与产业网络的循环嵌入与治理之中。一方面，以终端服务与应用供应商为代表的移动互联网企业，需要通过与其他企业建立合作伙伴关系，分享彼此客户流量；其次，如今流行的“看评价”“拉好友”等消费方式正是依靠网络的连接效应，通过客户的口口相传来挖掘潜在客户，而这需要的正是对社会网络的嵌入。另一方面，移动互联网企业不可能拥有生产产品或服务所需的全部资源与能力，其创立与发展不可能离开其他企业的协助与支持，如最基本的移动互联网服务必须要有APP提供商开发的应用、平台集成商提供的产品运营平台、电信运营商提供的网络服务、基础设备制造商建立的标准制式基站等，移动互联网产业网络构成了企业业务运作的生产土壤。因此，移动互联网企业时刻处于社会网络和产业网络中，在企业创立、发展、成熟、衰退的各个阶段，企业资源与核心能力的获得都需要对双重网络展开循环嵌入与治理。
　　（二）移动互联网产业链的双重网络嵌入
　　社会网络在支持企业创立中发挥着重要的资源支撑作用，而随着业务关系的发展，企业不断加强与产业网络内成员的联系，使网络嵌入关系由单一社会网络嵌入向社会网络和产业网络的双重嵌入转变；使网络嵌入由单纯的业务交易联系向价值共创转变；使双重网络嵌入由分离式向叠加式转变。这也是促进移动互联网产业发展，提高我国移动互联网企业竞争力的治理规律。如图2所示：
　　1.单一社会网络嵌入。企业在创办初期往往依托单一的社会网络。社会网络是指社会成员间因为互动而形成相对稳定的关系。主要分为亲缘关系和地缘关系，亲缘关系如亲戚朋友，地缘关系如同乡。这些联系在企业创办初期为企业提供了资源和信息，如百度公司的主要创办人几乎都是同学，因此，在创始人的初期合作中亲缘关系发挥了重要作用。
　　在互联网企业创办初期，双重网络嵌入模式一般是单网嵌入，即社会网络嵌入。对于移动互联网企业来说，尤其对于初始规模小、依靠单一产品即可创业的终端服务与应用供应商，社会网络的嵌入使企业管理者依托自身的亲缘或者地缘关系来获得创业资金、知识信息、基础技术等资源。这些资源能够帮助企业顺利存活并扩大规模，从而让企业融入移动互联网产业链并成长发展。但单一社会网络嵌入是最初级的嵌入，它不能为移动互联网企业解决持续发展能力缺乏、用户基数小等问题。因此，要实现移动互联企业的长远发展，双重网络嵌入模式应运而生。
　　2.双网络分离式嵌入。企业创建后，如何创造实用性价值、获得消费者认可是新兴企业面临的最大困难。为寻求技术、人才、资金等资源，实现市场绩效，企业必须从产业网络中获得资源支持，而为了获得这种支持，就需要与相关资源拥有企业发生互动。因此，许多关系并不紧密的联系会被引入到产业网络中。此时的企业网络嵌入模式不只是单一的社会网络，新兴企业的网络嵌入关系由单一的社会网络嵌入向双重网络嵌入进化，但双重网络嵌入中的产业网络与社会网络是相分离的。

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