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移动互联网产业链的演化与治理(2)

人气指数: 发布时间:2016-08-22 13:44  来源:http://www.zgqkk.com  作者: 彭本红 屠羽 鲍怡发
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  以网络基础设施制造商为代表的新兴移动互联网企业必须通过与网络服务运营商的业务合作,研制针对运营商网络制式的基础设施,才能获取成熟的产业生产模式、核心技术等资源,完成产业链分工协作。但此时的双网嵌入方式是通过与区域内的其他企业进行交易来实现的,双方之间的联系并不紧密,嵌入程度较浅。在此阶段,企业依旧不能解决核心技术缺乏的根本问题,而且存在与产业链上其他企业合作时因为联系较弱而导致监督成本偏高等问题。所以,实现双重网络分离式嵌入的企业仍存在核心技术缺乏的问题。
  3.双网络叠加式嵌入。新兴企业与产业链中企业的合作愈加频繁,各方的联系不断深化,交易对象也由偶然变得稳定。此时,新兴企业与其他企业会形成一种情感性联系,由此出现认知性信任的不断汇集,最终形成一种包含认知性信任和情感性信任的复合信任。由此,社会网络和产业网络实现叠加,当这种叠加关系出现时,核心技术的交流便会通过兼并融合、股权置换等多种方式实现。
  双网嵌入的最终目的是推动企业核心技术发展,而社会网络与产业网络的结合促使创新机制的形成,这对互联网企业意义重大。移动互联网企业以社会网络为基础,依靠联系获得基本社会资源;通过与其他企业叠加式的信任联系,加强信息交流与合作,推动核心技术的突破。从整个移动互联网产业链来看,通过双网嵌入推进产业链融合,尤其是以电信运营商为代表的强势角色,把合作放在首要位置,通过加强与网络基础设施制造商和终端服务与应用供应商的协作,提高产业链各环节的积极性和创造性,促进形成更加紧密、成熟的价值链,最终实现互利共赢、良性发展。
  三、移动互联网企业的双重网络治理
  目前,我国移动互联网产业仍存在诸多问题:首先,移动互联网产业链条冗长,基础设施制造商、网络服务运营商和终端服务与应用供应商间的竞合关系疏远,企业的产品标准难以统一,从而导致规模经济难以实现,调制、转换、统筹等工作耗费大量资源;同时,移动互联网产业直接面向大众使用者,企业间非业务性交流的缺失,使得企业联盟难以注重消费者体验,无法满足大众多元化、个性化需求,从而导致企业规模与核心竞争力难以提升。因此,竞合型商业模式的转变与移动互联网产业的服务性质,要求移动互联网企业必须依赖对社会网络和产业网络的嵌入,并在企业发展各阶段对双重网络进行治理:一方面要实现强关系与业务的交互,深化双方信息交流的深度,提高资源配置的效率;另一方面要促进双重网络的叠加式嵌入,以社会网络增加合作信任、降低交易成本,用产业网络维系联盟竞争力、实现企业创新,最终实现对全产业链创新网络的拓展。
  从全产业链发展的角度看,移动互联网企业要实现双重网络治理,需要政府、行业协会、企业、群众等多方共同发力:网络基础设施制造商、网络服务运营商、终端服务与应用供应商要以社会网络为基础,增强企业非业务性联系,实现企业间相关信息的频繁互换;政府应主导建立基于产业网络的开放式交流平台,既要促进非正式的企业交流,又要以规定强制性促进信息共享,为新创移动互联网企业的建立提供资源获取途径;行业协会应倡导企业建立战略合作的竞合关系,强化企业的社会关系,实现企业的“抱团取暖”;企业自身则应积极嵌入双重网络,拓宽彼此交流的范围与深度,促进产生新观点和新想法;而群众则包括其他行业的各个企业,需要认识到“互联网+”的大潮。一方面要积极实现与互联网企业的合作;另一方面要主动监督交流平台的运行,以保证移动互联网行业的健康发展,进而实现从其溢出效应中获利。
  (一)社会网络治理
  社会网络不仅是移动互联网企业获取初始资源的渠道,网络示范效应还有助于提高企业创业成功率。自中关村作为科技企业孵化器的名声传播开,这一片占地60多公顷的城中村,便先后聚集了甲骨文软件系统有限公司、华为数字技术有限公司、中国移动通信集团等。这便是利用社会网络中的强关系共享资源,实现“亲帮亲,邻帮邻”创业模式的典型。因此,政府及移动互联网产业协会等管理者需要通过建立实时、通畅的信息交流平台,让那些具有亲缘、地缘关系,并具有强烈创业意愿的移动互联网创业者有交流的渠道和获取资源的途径;同时,需要建立监督检查机制,鼓励大众对平台运行过程中出现的交流不畅、资源分享不均等问题进行检举,减轻企业的启动成本,提高企业存活率,以此不断降低移动互联网产业的进入壁垒,最终实现产业链各环节的“大众创业”。
  (二)产业网络治理
  产业网络治理的关键在于企业间的联系必须依靠业务交易,而非感性的亲缘或地缘关系。如小米公司,其从创业初期至今所用的仓储、运输、配送等物流团队,均由持有小米公司股份的凡客诚品所支持。这种以入股方式建立起来的联系,以业务往来为基础,双方在实现社会网络治理的前提下,利用业务往来实现产业网络的嵌入与治理,使得双方的伙伴关系得以稳定。因此,移动互联网行业协会需要倡导“价值共创、合作共赢”的经营理念,促进移动互联网企业积极构建合作伙伴关系,为实现“互联网+”的变革提供基础;同时,移动互联网企业也应放眼长期利益,构建战略联盟,在业务交易过程中主动维护伙伴关系的稳定,积极实现产业网络的嵌入。例如,以网络服务运营商为主导的移动通信业,需要运营商转变强势角色,积极寻求与基础设施制造商、终端服务与应用供应商的合作,带动弱话语权企业发展,实现移动互联网产业竞争力的整体提升。
  (三)双网协同治理
  移动互联网企业要实现双重网络的协同治理,一方面,面临着企业间经营理念不同的冲突;另一方面,这需要双方的伙伴关系能为彼此带来可观的效益,并解决好收益的均衡共享问题。又如阿里与苏宁的“联姻”,前者一直为较慢的商品配送速度所扰,后者一直为闲置的物流服务所困,而二者的合作不仅解决了各自的问题,提高了服务质量和资源利用率,创造了新的盈利点;同时,面对腾讯与京东的联手,阿里与苏宁的强强联合,也帮助彼此实现了企业竞争力的再提升。因此,双重网络的协同是大势所趋。这就要求移动互联网企业积极构建基于复合信任的伙伴关系,在竞争激烈的市场中实现“抱团取暖”;同时,通过签订利益分配协定,解决好收益的分配问题,实现双重网络协同的稳定与持久。例如,基础设施制造商可以以数据流量的多少向运营商索取利润,从而促进基础设施制造商关注设备质量,而非简单地交付设备。另外,在我国提倡“互联网+”的大背景下,政府、产业协会、地方商会、企业家协会等可承担或者转移部分因企业磨合而导致的成本,减轻中小型企业等主体的经营负担,加快社会网络与产业网络叠加的形成。

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