建设幸福企业的四个法宝(2)
什么是幸福?"幸福"的"幸"上面一个加一个减,下面一个人民币的符号;"福"左边一件衣,右边一口田,就是说幸福很简单,"钱多钱少莫烦恼,有吃穿就行了"。建设幸福企业的基础,是通过合理的薪酬,满足员工日益增长的物质需求,用老板的至诚,换取员工的忠诚。
以爱聚心--让员工快乐工作
吃饭穿衣是人的基本需要,也是低层次的需要,因此满足基本生活需求来的幸福感是很难持久的。根据马斯洛的需要层次论,人们生存和安全需要满足后,社交需要就成主导需要,这时,能不能满足员工的社交需要将成为能否维持并持续提升员工幸福感的关键。
所谓社交需要,包括与人交往的需要、归属某个群体的需要、友谊和爱的需要,以归结为良好人际关系和被关爱的需要。当下,物欲横流,人情淡薄,常常令人感慨世态炎凉。企业竞争在现今阶段,最后的"落脚点"归结于内心。黑松林打造幸福企业,就是要掌握和运用人的心理规律,通过关心人、爱护人、密切人际关系等方法,营造一种充满爱心的良好氛围,搭建一个让员工快乐工作的平台,共同营造一个幸福的家园。
企业是一个大家庭,有以爱聚心,把每一个员工视为家里人,并让他们在企业真真切切感觉到家的温暖,那么幸福就在不远处招手。
凡是有子女上学的黑松林员工,每年都可以从财务科领到一笔数额不等的钱,这是企业每年发放一次的员工子女助学津贴,具体发放标准为:从幼儿园、小学、初中、高中,到大学毕业,分别按不同的级别,享受100至500元的助学金。这项津贴已经连续发放了十多年。
黑松林的员工在企业有自己的洗衣房。这是因为工人工作服往往污渍较重,不宜和家人衣服一道混洗,如果单独洗,又要额外费水费电。为此,企业专门购置了洗衣机,设立洗衣房,并安排专人为员工清洗工作服。员工们怀着感恩之情说:"公司能从洗工作服这种小事上想员工所想,在这样温暖的大家庭里工作真幸福!
2012年底,黑松林出台了《"250"员工分享计划》,即每个月发给员工20个鸡蛋、5斤大米、10斤食用油的实物补助,平抑日益上涨的物价给员工生活来的影响。企业还出台了弹性上班制度,员工可在规定的范围内申请调整上下班时间,以减少工作与生活之间的冲突,从而提高员工的生活质量,让员工既有好的环境,又有好的心情,这何尝不是一种幸福?
卡耐基说过:以你希望别人对待自己的方式对待他人。"幸福"二字不是键盘上轻轻一敲就会蹦出来,也不是简单几笔就随意草草写出来,"幸福"是用爱心,用一个个细节,焐暖员工的心,用员工一串串笑声合成的心灵乐章。
以敬融心--让员工享受尊严
自尊是人较高级的精神需要,它包括被尊重、公平、地位和荣誉等方面。中国传统文化很重视自尊,所谓"士可杀不可辱""不为五斗米折腰"就是典型的说法。黑松林平等对待员工,敬重他们的人格和劳动,这就是"以敬融心"。
在黑松林,老板与客人吃饭,一般都请司机同席,像朋友一样平等。平时老板请员工吃饭也是常事。黑松林出台规章制度之前,都要组织员工讨论修改,大家签字认可后,正式公布实施。这是对员工主体地位的尊重,因此规章制度在执行中阻力很小。有些制度实施后与个别员工的习惯发生矛盾,这时黑松林不是靠惩罚强力推行,而是"敬"字当头,做好当事人的说服教育工作。
在工作中难免会有误会、误判,对员工的自尊造成伤害,这时需要的是企业的真诚和胸怀。一次,公司让员工老徐去买几棵茶花树,老徐把树买到公司因家里有急事就回家了,延误了茶花的最佳栽种时机,为此,总经理批评了他两句,打那后,老徐少了平时的相逢开口笑,心中多了一堵无形的墙。总经理在了解了情况后,在全公司员工面前向老徐深深的一鞠躬,表示道歉。此事受触动的不只老徐一人。总经理为了尊重和维护员工的尊严,不惜暂时放下个人的面子,因为,只有有尊严的员工才能焕发出主人翁责任感
构建幸福企业必须用"心"--一颗敬重之心,尊重员工,放下身段,平起平坐,以敬融心,才能使员工有尊严地劳动,从内心迸发出深深的幸福感。
以道塑心--让员工成就事业
自我实现是人最高层次的需要,包括不断提升自己、从事富有挑战性的工作,干出有意义的宏大事业,取得成就,实现人生价值。换句话说,就是成就事业,实现梦想。这是个人幸福感的最高层次。马斯洛曾把自我实现描述为个人情绪的"高峰体验"。例如,高考考生接到名牌大学的录取通知书时,北漂艺人经多年打拼终于成名时,科学家奋斗几十年喜获诺贝尔奖时,这时的感觉真是五味杂陈,过去的种种艰辛终于有了回报,这一切的付出在梦想实现的今天看来是非常值得的,因为我的人生价值得到了社会的认可,这是多么激动狂喜的时刻,多么幸福洋溢的时刻!
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