4.3.1游客除了对“秀美山水”比较强烈

　　对其他形象的感知比较中立，这类游客没有明显的年龄界限，文化程度偏低，高中及以下学历占据75.6%；收入水平较低，家庭人均收入1000元以下和1000～2500元，分别占到36.7%和28.3%；职业分布较为分散，主要集中在学生、农民、服务销售人员等。该类型游客命名为大众型游客。

　　4.3.2游客的主要感知形象是“民族风情”和“历史名城”

　　对“地貌博览”和“世外桃源”表示中立，却不赞同“背包驿站”。此类游客以中老年人为主，其中41～55岁的占到25.4%，55岁以上的占到32.6%；文化程度较高，以大专和本科居多，分别占据40.6%和34.9%；收入水平较高，75.2%的家庭人均月收入在4000以上；职业多以企事业单位、离退休人员为主。该类型游客命名为历史文化型游客。

　　4.3.3游客的主要感知形象是“背包驿站”和“地貌博览”

　　对“民族风情”和“特色古镇”持中立意见，但不赞同“历史名城”和“世外桃源”。此类游客多以青少年为主，18～25岁的占到36.1%，26～40岁的占据26.2%；文化程度以大专、本科和研究生为主，占到74.1%；家庭人均月收入以2500～4000元居多，占到56.8%；职业以学生和企事业单位为主，分别占到40.6%和28.3%；该类游客命名为户外体验型游客。

　　4.4.4游客的主要感知形象是“休闲天堂”

　　对其他的持中立意见。此类游客多以中青年为主，72.8%为25～40岁年龄；文化程度以高中和大专为主，占到69.5%；家庭人均月收入以4000元以上居多，4000～6000元的占据30.4%，6000元以上的占据35.2%；职业以公务员、企事业单位和文教专职员为主，占到82.4%；该类游客命名为休闲度假型游客。

　　根据上述分析，“山水休闲”是桂林游客对桂林旅游形象比较认同的类型，但不同类型的游客对桂林旅游形象的感知存在一定差异。

　　5 结语

　　通过一系列的分析，可以得出以下结论：旅游者对桂林的旅游形象的感知印象是“秀美山水”和“休闲天堂”，这与桂林市的旅游营销策划有关，也代表了大量游客对桂林的基本印象；根据感知形象的不同，可以将桂林游客分为大众型、历史文化型、户外体验型和休闲度假型4种，不同种类的游客对于桂林的形象的感知存在差异；不同感知形象类型的游客社会属性存在较大差异。每一种类型的游客感知的形象可能与其旅游动机和自身素质有关。

　　对于游客来说，旅游之前要做好充分的准备，主动搜集有关目的地的信息，能够帮助游客更好的感知桂林形象，感知的过程也更为顺畅，旅游体验质量就会更高；了解了游客对于桂林的形象感知和感知质量，旅游经营者可以从以下几个方面来提升桂林市的旅游形象定位，提高率有竞争力：充分抓住桂林现有特色，打造山水休闲旅游精品，提升旅游新引力和知名度；重视桂林市的历史文化价值，打造文化旅游产品，拓展旅游细分市场，满足各类游客的旅游需求；继续提升国际影响力，增强国际旅游合作，发展成为国际旅游背包重要驿站。

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