基于“以人为本”的综合医院儿科医疗环境设计思考
【摘 要】儿童是祖国的未来,是每个家庭的希望,也是人群中的弱势群体。由于儿童特殊的生理及心理需求,使儿童的医疗环境的设计也具有一定的特殊性,对于医疗环境的要求也有别于医院其它科室。本文就综合医院儿科医疗环境的现状和特殊性,从儿童需求的角度提出一些人性化建议,希望对综合医院儿童医疗环境的建设起到参考性的作用。
【关键词】综合医院儿科;儿童就医心理;医疗环境设计
引 言
综合医院,是依据卫生部在总结1996年颁布的《综合医院建设标准》施行7年的情况和对全国28个省市206所综合医院的现状进行调查的基础上,经修订于2004年推出的《综合医院建筑标准》而建设的医院,人们也称其为全科医院。综合医院按等级划分,每个级别的医院的科室设置都会有儿科诊室,但是从国内综合医院的儿科医疗环境来看,似乎并没有得到足够的重视和应有的独立规划。儿科,很多人都不太清楚儿科内的儿童是指什么年龄的人,社会和人们公认儿童的年龄段为0-12岁,因为此类人群都是正处学龄前和小学阶段,而且年龄比较幼小。儿童时期处于人生的关键时期,而儿科即是针对这个年龄段小儿时期身心发育、保健以及疾病防治的一门临床科学,它与许多临床及基础学科有着广泛联系。这个时期的培养直接影响着儿童以后的生长发育过程,所以儿科的医疗及周边环境的建设都至关重要。
1、研究背景
综合医院经过漫长的医疗空间的改变与发展,从最初的“生物医学模式”的医疗机构转变为“生物-生理—社会”医学模式的医疗机构。其服务对象不仅包括患者和伤员,也包括处于特定生理状态的健康人(如孕妇、产妇、新生儿)以及完全健康的人。随着社会的发展,妇女、幼儿科室开始逐渐的被分离开,自1940年,中国第一家儿童医院——上海儿童医院的建立到今天,全国几十家儿童医院和妇幼保健院的建立,儿童就医状况也逐步得到了改善,但在儿童这一特殊群体的就医环境上还是缺少足够的重视、存在很多的不足。比起儿童专科医院,综合医院儿科的环境设计更加不受重视、没有考虑到儿童的特殊需求。
2、国内综合医院儿童医疗环境现状问题及儿童就医心理分析
2.1 国内综合医院儿童医疗环境现状
综合医院的儿科是整个医院科室设置的一部分,由于综合医院科室设置的综合性,在科室设计时几乎采取一致的标准,对于儿科门诊的特殊性关注不够,很少照顾到儿科就医群体的特殊性。
2.1.1 环境设计普遍存在色彩较为单一的问题,且缺少童趣性。
从设计方面去探讨,传统认为白色在所有色彩里是最为安全的颜色,不会给患者带来任何情绪上的刺激。也正是因为长期在这种白色的视觉冲击下,人们对白色也形成了一定的条件反射,尤其是儿童的情感表达比较直率,有些孩子看到医院的白色就焦躁不安、甚至啼哭。
而且很多医院在初始的装修设计时并未考虑到儿科的童趣性设计,大部分的医院都是在装修后的白墙上粘贴一些卡通的图案,没有考虑到患病儿童的心理及审美需求,并不能满足儿童置身于医疗环境中对童趣性设计的需求。
2.1.2 大部分的儿科设施不符合儿童尺度。
目前大部分综合医院的儿科所使用的座椅都是以成人尺度为标准的,而且摆放方式和医院其它空间相同的排排座的摆放方式,没有考虑到陪护和患者的使用需求,鲜有适合儿童尺度的座椅及其它设施,甚至有些医院连洗手间的设计都是以成人的标准建设的,不方便儿童使用。
2.1.3 医疗辅助用房不够完善,缺少儿童娱乐的游戏场地。
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