(4)大众信息素质培养。为了在日益变化的社会中求取生存与发展的机会，人们需要不断获取信息、更新知识，信息素质的缺乏成为人们学习、汲取知识的阻碍。图书馆有义务将提高大众的信息素质作为自己的一项服务内容，帮助用户掌握在信息海洋中自由搏击的本领，这是信息社会赋予图书馆的新责任，同时大众信息素质的提高也为图书馆其他责任的履行提供了基础保障。

　　（5）消除数字鸿沟。数字鸿沟关系着公众平等获取信息的权力问题，已成为影响社会协调发展的一个重要因素。其产生原因有经济、技术、信息产业发展水平、信息政策、个体信息素质、个体消费水平等，国际相关组织对此问题一直保持高度的关注。计算机领域、通信领域、图书情报领域在专业问题的研讨上，“数字鸿沟”始终占有一席之地，图书馆作为信息传播的枢纽，面对数字鸿沟对个人生存、社会发展、国家前途的巨大影响，缩小、消除数字鸿沟成为图书馆不可推卸的责任之一，而且由图书馆的基本责任我们可以看到图书馆有能力为缩小、消除数字鸿沟做出贡献。当前比较突出的一些社会问题，如不断加大的数字和信息鸿沟、青少年上网成瘾现象、不健康电子和纸质书刊流传问题、环境污染恶化现象、贫富差距加大、伪劣产品屡禁不止、有心理疾患的人群数量上升等问题引起了社会各界的广泛关注，图书馆所扮演的角色和本身的特点，绝不能袖手旁观，他们有责任做出响应，利用自身的资源优势为协助解决这些社会问题做出应有的贡献。总之，图书馆应积极主动承担社会责任，社会责任内容要与时俱进，在社会大环境下不断根据需要进行调整充实和拓展。

　　（6）积极关注社会问题，对社会重要事件和变革做出反应。中国有句古话“天下兴忘，匹夫有责。”但在实际生活中，当灾难来临时，往往是政府和企业挑起了承担社会责任的大梁，图书馆在为国为民排忧解难上似乎一直如局外人般有事不关己，高高挂起的态势，在社会上的声音很微弱。图书馆要改变这种状态，变被动为主动，积极关注社会问题，对社会重要事件做出反应，利用图书馆的现有资源和优势做出贡献。

　　3、图书馆社会责任的影响因素

　　尽管图书馆社会责任是建立在与利益相关者缔结的各种正式的和非正式契约上，但契约的履行效果还受着图书馆内部条件与外部条件的影响。因此，图书馆社会责任的承担还受图书馆内因与外因的制约。图书馆内因的一个重要方面就是图书馆履行社会责任的主观愿望，图书馆如果有较高的社会责任感，愿意为建设和谐社会做出自己应有的贡献，就会主动承担社会责任，否则，就不会主动承担社会责任，视法律责任与伦理责任为儿戏，更谈不上履行超规范责任了。图书馆服务能力也是影响其社会责任的一个重要因素，服务能力好的图书馆能更好履行社会责任。而影响图书馆履行社会责任的外部条件包括政府激励、社会的监督等。图书馆作为一个利益体，承担更多社会责任，就会付出更多，如果图书馆付出更多，得到的利益并不能增加，作为理性的利益主体，往往会隐藏自己的行为，可见，政府利益刺激与社会监督都很重要。

　　4、图书馆履行社会责任实现路径

　　图书馆社会责任是一定历史条件下的产物，随着社会环境的发展而不断变化。在这个过程中，图书馆履行社会责任的行为和效果，不仅受外部因素的影响，而且还受图书馆社会责任意识和履行社会责任能力的影响。只有在政府推动、行业自律和社会监督三者互动的前提下，通过一系列正式的或非正式的制度安排来突破图书馆履行社会责任的瓶颈(图书馆内部和外部阻碍因素)，才能在推动图书馆履行社会责任方面收到理想的效果。为鼓励图书馆履行社会责任，首先，政府应积极推动图书馆社会责任的法制化工作，通过制定相关的法律法规来强化图书馆履行社会责任的义务，并建立相应的激励制度来激起图书馆承担社会责任的欲望；其次，图书馆组织作为～个利益主体，要意识到只有勇于承担社会责任和承担好了社会责任，才能提高自己的职业声望、社会地位和群体形象，因而，要有目的、有意识地积极主动履行社会责任；最后，社会监督也是必要的，因为社会责任履行是个长期的、持续的过程，没有社会监督，往往会倾向于短期行为。

　　总之，图书馆作为保障公民信息权利的制度安排，理应在知识社会领域承担社会责任，为自身对社会产生的影响负责，对社会问题做出积极的反应与行动。但是由于图书馆的资源能力有限、权力行使范嗣有限，图书馆承担社会责任是有限度的。图书馆应在履行自身基本职能的基础上，以公共利益为先，以自身使命、远景、价值理念为指导原则，有条件、有选择地承担社会责任。承担社会责任是图书馆义不容辞的使命，有限度地承担社会责任并争取社会公众、政府及其他利益相关人的理解和支持是确保图书馆事业良好发展的前提。

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