另外一个在政府微博中最为常见同时也最严重的一个问题就是语言文风的问题，政府微博发布的是一些社会、民生、政治上的严肃问题，而当一些“雷语”、“ 悍语”和“官话套话”出现在政府微博中时，就很容易引起公众的不满，给政府带来消极的负面影响。例如，在2011年广州的一项交通事故中，记者关于车祸处理失当的情况向交警提问时，交警回答的“真相都没搞清楚，就乱吠”的话就是言辞不当的典型表现，引起了广大公众网友的极大不满，让自己遭受舆论谴责的同时也给自身所在的部门带来极其不好的负面影响。
四、改善政府微博舆论引导方略，满足受众期待
针对政府微博在舆论引导上的缺陷，要实现政府微博专业化和规模化的运作，必须要要通过运用微博传播的规律来对政府微博舆论引导方略加以改善，才能满足受众的期待。
（一）规范自身定位
政府微博要想在政务工作中发挥出应有的作用和效率，首先就要有清晰的职能定位。作为政府形象和服务功能窗口的代表，政府微博不但要对各种有效信息进行及时发布，筑造良好的政府微博形象，发挥出受众期待下的网络影响力，更要实现信息的互通和沟通的互动，做好对公众舆论的调研，提高突发事件的应对能力，明确自身的定位，履行好发布信息、引导舆论、应对突发事件和构建良好政府信箱的基本职能。
Web2.0时代最具代表性的应用之一就是微博，它拥有着其他应用所不具备的众多优势，比如信息传播速度快、覆盖的公众面广等。因此政府在操作微博时必须对它的传播特点和传播模式做到正确的认识和理解，撰写博文时要提高有效信息含量，清晰具体的对不同信息进行分门别类，分清楚政府网站信息和政府微博信息的区别，选择恰当的发布方式，及时有效的对信息进行发布。然后，政府微博也是在受众期待下的舆论引导媒介，因此政府在推行政治主张和传播政策议程时要以亲民惠民的姿态来进行，始终以执政为民为其宗旨来选择出最佳的推广方式，加强与公众之间的有效沟通互动，对群众反映的难题和矛盾要迅速有力的加以解决，将政府的执政能力和服务水平切实提升到一个新的水平。另外，在社会重大突发事件中，政府微博发布的信息是最权威也是有着最强公信力的，因此政府在应对突发事件时应该充分利用起微博的传播功能来抓住新闻第一落点，对突发事件进行动态跟踪和即时播报，并以最快的速度对事件发表观点、表达思想，通过第一时间的热评和快评开来实现舆论引导的功能。政府微博规范好自身的定位，履行自身的各项职能，将有利于提升政府的执政管理能力和为民服务的水平，从而构建良好的政府形象，实现公众舆论引导功能，满足受众的期待。
（二）提高时效性、互动性
在受众期待的视野下政府处理微博舆情时，要想起到有利的舆论引导作用，就要注重微博信息的时效性，以快速为先为基本理念，在舆情还没有兴起时就先声夺人抢先发布微博信息，抢占有利的舆论制高点。对各类政务信息和民众生活的公共信息以及一些突发性事件要第一时间进行微博发布，解决了一些政府微博敷衍和懈怠网络民意等问题，有利于提高政府微博应对突发事件的能力。并且，要在注重时效性的同时还要切实注重起政府微博的互动性。单纯的发布信息并不是政府建立微博的初衷，而是要利用发布信息起到舆论引导的作用，来体现出政府微博参政的效果，带动公众积极的参与到制定和执行政策中来，让公民通过政府微博的渠道表达意见并提供建议来参与政治，同时也需要得到解决问题和矛盾的思路，这就需要政府微博对民众反应的答复，来体现政府微博的互动性。因此政府要对微博上的任何评论和转发等反应要及时快速的予以回应，不仅要在网上互动回复，以最快的速度表达出政府的态度，更要在线下积极行动起来各种热点民生问题解决。根据微博互动性的特点，要在公众期待的视野下实现舆论引导，就不能用删评论、删消息的方式来回避公众问题，这样只会将公众的情绪带到更加不安的状态，而进一步激化矛盾，积极的回应和反馈，实现政府微博与民众间的良好互动才是解决舆论引导舆论的最佳方式。通过真诚的互动和及时准确的反馈，来安抚公众情绪，从而引导公众期待视野下的舆论。

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